天貓定金付尾款能退嗎

1.對于預(yù)售商品，預(yù)售規(guī)則不支持押金退款。

如果您沒有支付比較終付款，您可以聯(lián)系賣方進行談判。如果和賣家達成協(xié)議，可以通過賣家提供的退款門戶申請退款。退款金額為您的存款金額，系統(tǒng)會自動同意您的申請；如果商家不同意，天貓將無法支持您的押金退款。

如果押金已經(jīng)支付給商家，交易將被關(guān)閉。抱歉，預(yù)售訂單不支持押金退款。請盡快聯(lián)系商家洽談。如果商家同意，可以和商家協(xié)商進行線下支付寶轉(zhuǎn)賬。如果商家不同意，天貓無法支持您的押金退款。

2.押金規(guī)則：消費者交納押金后，應(yīng)自覺遵守擔(dān)保法的有關(guān)規(guī)定；交付定金后，如消費者因自身原因未能如期支付比較終款項，或消費者根據(jù)天貓規(guī)則、淘寶平臺爭議處理規(guī)則等相關(guān)規(guī)則申請退款并判定不是賣方責(zé)任，定金不予退還；如果雙方同意退還押金，消費者可以聯(lián)系商家退還押金。詳見天貓預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范和天貓國際預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范。

3.降存：部分預(yù)售商品支持“降存”的利息。消費者購買支持降價定金的預(yù)售商品*時，可以享受預(yù)售商品總價降價的消費權(quán)利(即明細頁面顯示的“預(yù)售價格”)，即消費者支付定金后，預(yù)售價格=預(yù)售商品總價-降價金額，具體降價金額以預(yù)售商品明細頁面實際顯示為準(zhǔn)。預(yù)售商品訂單退款的，比較高退款金額為消費者實際支付的金額。

比如商品預(yù)售價1000元，定金100元，降價金額200元，降價后商品實際售價1000-200=800，比較后付款800-100=700。如果消費者完成比較終付款后再退訂單，比較多可以退回800元。