軟臥和硬臥的區別

1.比較重要的區別之一是晚上關燈的時候

2.客運乘務員應熟悉景點、歷史文化、土特產、風土人情等。沿著火車

3.硬臥、軟臥走廊和包房應有地毯

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方法/步驟

一

其中一個比較重要的區別就是晚上關燈的時候，硬臥車廂可以互相走動，軟臥車廂也可以往里走，但是兩者之間的門是鎖著的。

二

客運乘務員應熟悉列車沿線的景點、歷史文化、土特產和風俗習慣。軟臥售票員至少可以用英語為乘客服務。進包間要先敲門，經過允許才能進去。離開時，應離開包間，轉身離去。客人離開包間時，要及時收拾包間，軟臥是專屬。

三

走廊和私人房間應為硬臥和軟臥提供地毯。窗戶有紗簾和遮陽簾。上鋪有質量好的純棉墊(毯)、床單、被子、被子、枕頭、枕套。茶幾有桌布和不銹鋼板。軟臥也要有衣架、拖鞋、衣刷、不銹鋼保溫瓶(防墜架)、帶蓋細瓷茶杯、衛生桶。在硬臥中，乘客夜間在樓道內行走、制造噪音，影響休息。軟臥相對安靜，條件更好，臥鋪更軟，價格更貴。