供應鏈管理是什么

自2017年以來，供應鏈行業得到了頻繁的政策支持。不僅如此，國務院發布關于積極推進供應鏈創新與應用的指導意見(以下簡稱意見)，將“供應鏈”提升為國家發展戰略。黨的十九大報告明確提出要在高端消費、創新引*、綠色低碳、共享經濟、現代供應鏈、人力資本服務等領域培育新的增長點，形成新的動能。

那么什么是供應鏈呢？什么是供應鏈管理？供應鏈管理服務如何運營？這篇文章會給你一個清晰的介紹。

供應鏈管理是在采購管理、運營管理和物流管理的基礎上發展起來的。它是對產品流、資金流和信息流的集成管理，以比較大限度地為客戶創造價值，比較小化供應鏈成本。

其實對于一個不懂供應鏈管理的人來說，供應鏈管理的目的是降低成本，加快速度，其可能出現的問題一般都是通過庫存來體現的。但其實供應鏈管理就像盲人一樣，不同背景的人對它的理解也會不一樣。

這里主要說一下與采購相關的供應鏈管理。其實對于很多采購商來說，供應鏈管理就是采購和供應商管理，也就是保證供應商按時、保質、保量地提供價格合理的產品或服務。

在實踐中，供應鏈管理可以分為三個部分：采購/供應管理（尋源）,生產運營管理（加工）和物流管理（交付）.這三個部分都是由“計劃”驅動的，所以計劃是供應鏈的引擎，高于采購、運營和物流。

采購/供應管理(采購)

注重供應商管理，讓供應商成為公司的有機延伸。從供應鏈管理的角度來看，采購是管理供應鏈的理想選擇。采購管理內部需求(如新產品采購)和外部供應商(如供應商選擇和績效管理)，通過理順需求來平滑供應。

生產運營管理(加工)

努力以比較有效的方式完成產品和服務的增值過程。運營管理都是瑣碎復雜的事情，但正因為是瑣碎瑣碎瑣碎的事情，再做一遍并不難，但做幾千遍就難了。只有當日常運營的瑣事上升到流程和系統的實質性問題并加以改進，運營經理才能脫穎而出。

物流管理(配送)

努力用比較經濟快捷的方式把貨物從a點到b點。物流管理的對象是產品、服務和信息的流動和存儲，即把產品從a轉移到b，并在這個過程中處理服務和信息。此外，它不僅管理產品、服務和信息的正向流動(從供應商到客戶)，還管理其反向流動(從客戶到供應商——售后)。

什么是供應鏈

什么是供應鏈？根據物流術語 （gb/t18354—2006）國家標準,的說法

“供應鏈，即在生產和流通過程中，為了向比較終用戶交付產品或服務，由上下游企業共同建立的需求鏈網絡?！?/p>

在2017年10月13日國務院發布的關于積極推進供應鏈創新與應用的指導意見(以下簡稱：意見)中，供應鏈定義為：

供應鏈是以客戶需求為導向，以提高質量和效率為目標，以整合資源為手段，實現產品設計、采購、生產、銷售和服務全過程高效協作的組織形式。

一般來說，鐵礦石和煤炭從礦井中挖出后，通過一系列的加工、運輸和貿易活動轉移到鋼鐵廠。鐵礦石和焦炭作為生產鋼鐵的原料，通過一系列的加工、運輸和貿易轉移到幾個電廠。家用電器是由鋼鐵、塑料、玻璃等原材料制成，然后通過一系列的運輸和貿易轉移給消費者。這就是產品供應鏈，產品通過生產、加工、運輸、倉儲、貿易等各種活動從上游供應商轉移到下游。

在供應鏈的產品流過程中，上游供應商和上游供應商的供應商是向前鏈接的……下游客戶和下游客戶的客戶是向后鏈接的，環環相扣。鋼鐵不僅會賣給發電廠，還會賣給汽車廠。汽車供應鏈與家電供應鏈交織在一起，即多個供應鏈將交織在一起，形成一個鏈網。需要注意的是，供應鏈傳遞的不僅僅是產品/實物，還有供需信息、資金流(產品需要換錢)等各種信息流。

所以供應鏈既是產品鏈，也是信息鏈和資金鏈。

除了產品供應鏈，服務業也有供應鏈。比如物流行業，貨主下單從無車承運平臺購買運輸服務，無車承運平臺從車隊或個體車主購買運輸服務，車隊或車主從保險公司購買保險服務，從維修店購買維修保養服務。這條鏈就是服務供應鏈。

什么是供應鏈管理

供應鏈管理的定義是什么？根據國家標準物流術語 (gb/t18354-2006)，

供應鏈管理是計劃、組織、協調和控制供應鏈中涉及的所有活動。

一般來說，供應鏈管理是對信息流、產品流、資金流、業務流(即交易對象)的管理，是對企業的計劃、采購、制造、交付、回收等活動(即計劃、組織、協調、控制)的管理。(來自丁俊發供應鏈理論前沿)

供應鏈管理具體包括什么？關于cscmp（美國供應鏈管理專業協會）,提出的供應鏈管理流程標準，一目了然：

（的供應鏈管理流程標準結構）

cscmp供應鏈管理流程標準

1.計劃流程自檢及比較低標準和比較佳實踐標準

1.1供應鏈規劃流程

1.2供需協調

1.3庫存管理

1.4庫存計劃

2.采購流程自檢及比較低標準和比較佳實踐標準

2.1戰略采購

2.2供應商管理

2.3采購

2.4進料管理

3.制造流程自檢及比較低標準和比較佳實踐標準

3.1產品技術

3.2伙伴關系與合作

3.3產品或服務的定制

3.4制造過程

3.5制造基礎設施

3.6支持流程

4.交付流程自檢及比較低標準和比較佳實踐標準

4.1訂單管理

4.2倉儲/執行

4.3定制/延遲

4.4交付設施

4.5運輸

4.6電子商務交付

4.7管理客戶/客戶伙伴關系

4.8售后技術支持

4.9客戶數據管理

5.執行流程自檢及比較低標準和比較佳實踐標準

5.1戰略和領導力

5.2競爭力基準

5.3產品/服務創新

5.4產品/服務數據管理

5.5過程的存在和控制

5.6測量、技術、業務管理和質量

三、流程標準的運用

1.方法和工具箱

2.自我診斷的應用

3.流程分析和再造

4.比較低標準和比較佳實踐標準

什么是供應鏈管理服務

那么什么是供應鏈管理服務呢？

在新批準的國民經濟行業分類 (gb/t4754-2017)中，供應鏈服務定義為：“基于現代信息技術，對供應鏈中的物流、業務流、信息流、資金流進行設計、規劃、控制和優化，對單個和分散的訂單、采購執行、報關退稅、物流管理、財務融資、數據管理、貿易商務等進行管理。供應鏈管理服務列在統計類別：商務服務-7224-供應鏈管理服務。

“過去，供應鏈服務業作為一個新興產業，從未被納入國民經濟行業分類。行業長期面臨歸屬和分類不清，導致一系列政策法規的適用性?！鄙钲谖锪髋c供應鏈管理協會秘書長鄭艷玲在接受王灣記者采訪時表示，有基本文件和指引，對推動深圳供應鏈服務業規范發展具有重要意義。

文件中明確指出，供應鏈服務是以現代信息技術為基礎，對供應鏈中的物流、業務流、信息流、資金流進行設計、規劃、控制和優化，將單分散的訂單管理、采購執行、報關退稅、物流管理、融資、數據管理、商貿、結算等進行整合。

長期以來，供應鏈管理服務在我們的社會中不能算作一個獨立的行業，尤其是在工商注冊或商標注冊方面。

據了解，比較早的供應鏈企業在工商局注冊時，大多是在商貿流通、運輸、批發零售等環節注冊工商執照。因此，在供應鏈企業的業務運營過程中，這種現象導致了政策應用、補貼和支持、行業標準制定等問題。

據悉，我國目前使用的政策法規基本都是以傳統行業為管理對象制定的，分點、分線

面對復雜、基于平臺和基于網絡的行業的快速崛起，缺乏系統的政策法規，以及多個政*部門，在稅收、海關、國檢及相關行業的政策法規應用中造成了一系列問題。企業只能從信息化、貿易、物流等不同業務節點應用相關政策法規，存在違規風險時有發生，影響企業的壯大和行業的健康發展。