怎樣能讓酒店客人多起來
關注：67 發布時間：2022-05-13 07:00:24
1、熱情的服務，重要的是真誠，真誠能讓人感到溫暖，不需要太多諂媚的微笑。
2.效率高。客人真正想達到的是幫他解決問題。速度和效率同等重要。然后就是常客，記住他們的個人喜好，真正體會到軍人在家。酒店百分之八十的收益都是百分之二十的長期客戶創造的，不可小覷。
3.如果一個企業是做房源業務的，開了公眾賬號，開了微網，開了訂房訂房系統，每個客戶在前臺辦理入住時，我們前臺工作人員只需要提醒客戶掃二維碼，就會有驚喜。神秘感會讓每一個顧客都樂于掃描二維碼。掃描二維碼后，顧客會發現自己受到了酒店的關注。如果酒店給客戶一點點指導，他們就會成為你的會員。不要吝嗇。然后，酒店不僅增加了很多會員，還了解了這些客戶的姓名、手機等基本信息。如果酒店有想法，會在微網上發布一些有意義的信息或自己的酒店特色，附上二維碼，提示轉發電子優惠券，那么我們的會員就會大幅增加。
4.酒店會員可以去企業的微網，可以了解酒店的狀況，可以看到各種精致的菜肴，干凈舒適的房間，360度圖文并茂。如果他們滿意，會通過訂餐點菜系統提前預訂，公司前臺會自動打印訂單。接下來，他們可以打電話詢問，他們可以添加自己的會員積分系統。如果積分高，就不用交押金了。還有偶發天氣，公交車，天氣查詢等。這樣顧客就會逐漸對這家酒店產生依賴。
5.節假日酒店可以用自己酒店的優惠信息通過微信給會員送一些祝福，效果會很好。這樣，連鎖酒店和升級就不再是夢想。很重要的一點是，微信營銷的運營是企業本身，一切主動權都在企業手中。
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