抖音企業號怎么運營

在為客戶服務的過程中，我們積累了很多運營經驗，其中比較重要的是在做企業號之前做好整體運營規劃。

第一步：要對整個賬號進行整體規劃。在規劃中要解決的問題包括：要解決什么樣的營銷目標，主要有三種類型的營銷目標：曝光、口碑和轉型。

第二步：解決企業號的內容生態，即我們用什么樣的內容來實現營銷目標。可以概括為三種形式：類人設、虛擬化的、情感化"s.我們應該評估這三種類型的內容中哪一種適合實現企業的營銷目標。

第三步：確定營銷規劃。確定了營銷目標和內容形式后，如何使內容形式對tik tok產生更好的傳播效果。

在規劃tik tok企業之前，我們應該先定義一個概念，擬人化。我們認為，個性化是企業運營中比較關鍵的一步，因為個性化內容可以有效解決未來企業的營銷目標，是有效實現內容形式和進行有效溝通的一個非常重要的核心部分。

通過數據引導，我們在整個企業號的前期規劃中對擬人的構建會更加精準，擬人的準確程度直接關系到整體內容和后期運營效果。具體來說，它包括四個步驟：

第一步：分析品牌目標ta。利用數據深入分析了該品牌在tik tok的目標群體，包括他的年齡、性別、地域和興趣；

第二步：分析ta關注的kol特征。通過數據找到品牌目標ta在tik tok關注的kol。我們需要這個目標用戶在tik tok喜歡什么樣的內容，選擇類型比較好的參考是kol

第三步：基于kol特征，進行人格化品牌形象打造。首先，我們將深入分析kol的年齡、性別、內容風格，找到比較符合品牌調性的kol原型，列出共同特征，通過共同特征找出與品牌緊密結合的形象。

基于此，第四步：通過優質內容輸出，強化人設。將品牌形象人格化，并通過持續的高質量內容豐富和加強品牌設計。

個性化建立后，需要開始內容規劃，也就是在tik tok做什么樣的內容。對于大多數品牌來說，辦公區是一種類似于kol的內容形式。通過一兩個人的出現，穩定地產生了tik tok的一些熱點，品牌的形象被人的形象所取代。甚至有些品牌企業在內容中以品牌名稱作為演員的名字，將品牌與人物緊密聯系在一起。

如果品牌企業想在tik tok打造高效的傳播模式，應該如何規劃內容？首先，我們要明確tik tok上的三類企業內容，它們是：

1.標簽型的內容

標簽有很多形式和內容。此外，標簽在tik tok實時變化還有一個重要特點，因為tik tok用戶喜歡的內容類型是動態變化的，不同階段會有不同的標簽。因此，企業在制作基于標簽的內容時，應該更加開放，使標簽更具可擴展性。標簽類型的內容可以簡單總結如下：

(1)與品牌/產品關聯性強的場景；

(2)品牌設計(性別、年齡、身份、性格、社會關系、價值觀等?？梢源砥放频奶攸c)；

(3)內容主題，企業號運營常見風格類型：辦公搞笑/段子，知識技能，剪輯創意，情景喜劇等。

(4)品牌內容：品牌logo、產品、店鋪、品牌音樂等。

很多品牌在做標簽型內容時會陷入一個誤區，他們覺得標簽型的內容等于品牌露出，這是錯誤的想法。要做標簽式的內容，企業可以從以上四個標簽角度去創造內容，在tik tok建立品牌的“風格”，基于用戶的互動內容和態度來優化標簽內容，而不是硬性的廣告植入。

2.熱點型內容

順勢而為，追逐熱點，是內容營銷必不可少的規則，尤其是在算法機制操作性和推薦性都很強的tik tok這個平臺，能夠成功的將熱點和熱點事件結合起來，c頻道更容易走出來。有兩種類型的熱門內容：

（1）社會熱門(重要節日、重大事件/事件、營銷節點)，成功利用局勢；

（2）平臺熱門(熱門話題，熱門bgm/舞蹈，熱門技巧，熱門視頻)，巧妙利用局勢

例如，在杯期間，董鵬特飲設立了董鵬特飲的獨特人物“彭舸”來詮釋杯的主題段落，并獲得了很多贊譽。

關于熱點，我們有兩個建議：

（1）只蹭與品牌/產品理念、賣點契合度高的內容的“勢”；

（2）成功借勢追熱點，可以豐富創意方法論(家庭路線、娛樂路線、可愛寶寶和寵物路線、知識和技能路線)，從來不會一路走到黑。

3.廣告型內容

廣告內容是在關鍵營銷節點發布的品牌tvc/廣告/代言人宣傳片，強調內容的精致性和排他性。這類內容在發布時一定要與信息流廣告相匹配。

很多人會問，廣告內容適合tik tok的規劃嗎？其實適合某些行業，比如比較典型的行業就是汽車。用戶在決定買車時，想要展示汽車的一些功能或性能，這類內容更容易通過廣告內容來展示。

從3000 tik tok企業的內容形式可以看出，90%的企業號都在做標簽型和熱點型的內容，廣告型內容企業比較少。因為廣告內容需要配備同等價值的預算，這樣你才能保證整個內容的有效傳播。所以請記住，基本上不可能以標簽的方式傳播廣告內容。

我們通過數據總結一下上面說的。

從企業號內容表現形式上看：

1.受內容載體、產品/品牌特征等因素影響，娛樂、游戲行業愛通過電影/游戲屏幕剪輯加上特別配音和字幕輸出常規內容；教育培訓機構愛通過知識分享/教育培訓輸出內容，而餐飲行業和數字家電行業愛通過技能分享輸出內容。

2.搞笑子類內容是大多數品牌運營企業號的選擇，但不是主流選擇。原因是搞笑/笑話/情景喜劇內容的創作門檻高，難以持續產生高質量的內容，也難以與品牌設計形成牢固的聯系，從而實現粉絲到目標ta的路徑轉換。

3.汽車行業早就有進入企業號的意識，但是運營業績比較懶，內容創新不夠。往往以企業號作為“品牌tvc公告”的定位，配合高調廣告(如挑戰賽)完成tik tok粉絲的原創積累。但是后續內容的創作能力不足。

從內容主體來看各行業所做的內容形式：

1.從企業號的內容主體來看，有七個主體：業余、名人/明星、產品/道具、虛擬ip、可愛寶貝/可愛寵物、影視、游戲屏幕。

2.外行(員工、表演者)的出現成為企業運營的核心主題選擇。一方面運行成本低，運行穩定性高；其次，個性化形象更加突出，迎合了tik tok這種專注于ugc內容創作和推薦的平臺屬性。

3.受品牌/產品特性的影響，娛樂游戲行業的主體是電影/游戲屏(錄音屏、二次創意、剪輯)，而汽車、家居建材、餐飲等行業更喜歡展示自己產品的賣點。其次，產品/道具已經成為數字家電主體進行功能展示和產品描述的關鍵選擇。

企業號階段運營方法論

在第三部分，我們主要講兩個內容，一個是企業號運營模型的搭建，第二個是具體運用中的方法論。

為什么要構建tik tok企業的運營模式？因為我們發現很多客戶在tik tok企業工作3個月會面臨一個瓶頸，比如粉絲增長緩慢、內容創意枯竭、主角替代、品牌內部變化等等，這些都會影響企業的運營。這些問題出現后，如果不通過模型考慮下一階段的實踐，你會發現這個企業走不下去。所以我們必須用一種方式來應對這種變化。我們將企業的運作分為三個階段。

一 、爆款增粉

第一階段是做爆款。這就是基于tik tok的推薦機制，以及滾動流量池的方式。這個機制比較重要的是看四個指標：播完、贊、評、轉發。所以要解決這個機制問題，前期一定要快速積累粉絲。如果不能快速積累粉絲，你在四項指標上總是偏低，概率

核心種子用戶是什么？即高度活躍、更愿意互動、持續關注你的內容、與企業目標ta重合度高的用戶。篩選出這些種子用戶后，需要加強以下內容。這里我們有幾種方法：

二、挖掘核心種子用戶

通過數據，在用戶池中找到評論和贊高于平均水平且符合品牌ta人肖像的用戶群，形成核心種子用戶池。

1.建立核心用戶畫像。

分析核心種子用戶的內容偏好，優化標簽式內容輸出，加強tik tok品牌設計，吸引更多優質用戶關注。

2.優化內容輸出，強化人設。

在運營的中后期，企業不可避免地會面臨粉絲減少或增長乏力的問題，這與品牌在后期做了大量的強勢營銷有關。強大的營銷內容會影響傳播，同時粉絲也會照顧。因此，為了避免這種問題，有兩種方法可以解決。

三、用戶多平臺、多賬號流量轉化

基于品牌價值和產品線創建賬套，比較終讓不同賬戶的核心用戶互相轉移。

1.基于不同目標，建立賬號集。

在西瓜和火山上開通企業賬號，基于平臺內容對內容進行編輯優化，沉淀更多優質用戶。

2.頭條系平臺運營。

細化現有核心用戶的運營，通過社區運營模式強化核心用戶的參與感，使其成為品牌“自來水”。

企業號中矩陣做的比較成功的案例是小米。小米在tik tok只有幾個賬號，分別是“小米商城”、“小米優品”和“小米手機”，不同的賬號基于不同的個人設置輸出不同的內容。同時小米在頭條、火山視頻、西瓜視頻也有獨立運營賬號。

以上就是分享的tik tok企業。謝謝你。

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