客戶說生意不忙不要貨如何應(yīng)對(duì)
關(guān)注:78 發(fā)布時(shí)間:2022-05-19 14:21:06
1.不要讓客戶做判斷題,讓他做選擇題。當(dāng)然前提是要明白客戶是真的需要,所以提問的時(shí)候不要問,要不要?而是問,你要a還是要b,會(huì)不會(huì)更有效?
2.我們應(yīng)該盡量不問他要不要。你只需要和他溝通。你開場(chǎng)白之后,客戶愿意和你溝通。如果你認(rèn)為這個(gè)客戶會(huì)下單,那他下單需要時(shí)間。否則,他可以掛斷電話說不,他不需要浪費(fèi)時(shí)間和陌生人在電話上交談。不要問他要不要,就像你和他聊得很開心一樣。
3.業(yè)務(wù)員的心態(tài)要調(diào)整,要采取專業(yè)的心態(tài)。他家人回來,出差怎么樣?可以說說。真的像兩個(gè)朋友。我們約好做一件事。我們就是其中之一。我們正在為此努力,我們正在幫助你。
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客戶說生意不忙不要貨如何應(yīng)對(duì)78人支持
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