淘寶客服昵稱怎么改
關(guān)注：39 發(fā)布時間：2021-08-01 12:31:03
淘寶商家要在網(wǎng)上開店并不容易，不僅要管理店鋪，還要管理店鋪人員、商品狀態(tài)、服務(wù)質(zhì)量等等。那么，淘寶賣家如何修改客服昵稱呢？
其實很簡單。在賣家中心找到淘寶店鋪裝修或者從賣家店鋪管理進入店鋪裝修，然后找到校準中心模塊，編輯符號，找到分流設(shè)置，然后可以看到每個客服賬號，然后想要修改的客服賬號，重命名，然后更改想要的名稱。
如果是在旺旺或者牛倩上修改，記住重點“同步到店鋪”，或者賣出的寶貝進入賣家后臺。可以在子賬戶管理中修改！
注意什么？
1.不要經(jīng)常換。名字是店鋪的標志，客服也代表店鋪。如果經(jīng)常換，很容易給人不靠譜的感覺，或者讓人很容易忘記，記不住原來的名字，顛倒店鋪的重點。應(yīng)該放在店家和寶寶身上，而不是客服的名字。
2.如果改名字，一定要起一個和店鋪一致或者容易記住的名字，方便買家聯(lián)系。不要說出一個繁瑣難記的。沒有人會花時間去找客服。找不到，很容易流失客戶。
3.建議改名后及時通知買家，順便給買家發(fā)一些店鋪活動的信息，既加深了買家的印象，又宣傳了店鋪，一舉兩得，至少短期內(nèi)買家不會忘記，買家愿意參與活動就完美了。
4.如果改的好，一定程度上也是輔助店。至少客服不錯，名字也好記。買家特別愿意和它溝通，也有利于售前售后服務(wù)。其實一般來說，客服名字特別重要，所以作為賣家一定要注意，因為一個環(huán)節(jié)都和店鋪業(yè)務(wù)有關(guān)。
以上是淘寶賣家修改客服昵稱的步驟。這里要提的一點是，無論是修改寶貝的價格，還是修改客服的昵稱，或者店鋪的名稱，都不要頻繁修改，因為這樣很容易讓客戶忘記。
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