全民電商購物節(jié)來臨

關(guān)注：73 發(fā)布時間：2021-08-20 11:20:02

11月，電商平臺上的活動推廣和商品推廣進(jìn)入白熱化階段。商家為年輕消費(fèi)者創(chuàng)造了很多有趣又實惠的活動，比如看直播送禮物，組織團(tuán)隊領(lǐng)紅包等。不斷激發(fā)年輕消費(fèi)者參與的熱情。

作為一個互聯(lián)網(wǎng)商家，在關(guān)注年輕人的同時，也不能忽視互聯(lián)網(wǎng)另一個極具潛力的市場————中老年人。

據(jù)中國社會科學(xué)院社會學(xué)研究所和騰訊社會研究中心研究創(chuàng)建的我國中老年人互聯(lián)網(wǎng)生活研究報告顯示，50歲以上的中老年人使用微信聊天的比例高達(dá)98.5%，其中80%以上會在微信上發(fā)送表情包、贊美好友、接收或派發(fā)紅包，近70%會拍攝轉(zhuǎn)發(fā)小視頻。反映出越來越多的中老年人進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)。

但同時也有數(shù)據(jù)反映，中老年人并沒有完全融入互聯(lián)網(wǎng)生活，從而充分享受到它帶來的便利：只有30%的中老年人會進(jìn)行網(wǎng)上購物和手機(jī)導(dǎo)航；能網(wǎng)上注冊、訂票、訂酒店等便捷服務(wù)的中老年人比例更低。

有一位老人想在春節(jié)期間看望他的女兒。因為不會上網(wǎng)買票，跑完六站拼命哭的消息在社會上引起了熱議。尤其是涉及到錢的時候，很多老人因為懷疑主義，觀念陳舊，不會操作，不敢去嘗試互聯(lián)網(wǎng)的消費(fèi)功能和金融功能。

反映在我們的生活中，可以看到身邊很多老人寧愿在銀行排隊等幾個小時也不愿意在網(wǎng)上做。調(diào)查顯示，只有17.4%的中老年人經(jīng)常使用在線支付，46.3%的人從未使用過在線支付。

對此，一些電商平臺也為中老年人的消費(fèi)提供了一些有針對性的服務(wù)。比如不能在線支付的長輩可以使用平臺的家庭賬戶綁定孩子的賬戶，通過系統(tǒng)通知家人自己選擇的產(chǎn)品，年輕人來支付。

政*相關(guān)部門正在加大對教育的投入，培訓(xùn)退休工人新的互聯(lián)網(wǎng)技能。街道社區(qū)等組織開展中老年人網(wǎng)絡(luò)技能培訓(xùn)。

幫助他們更好地適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)生活。政*和媒體也在完善網(wǎng)絡(luò)商品推廣和售后服務(wù)的監(jiān)管機(jī)制，以更好地保護(hù)中老年人的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)權(quán)利。

和年輕人一樣，中老年人也有對美好生活的追求。全國網(wǎng)購節(jié)來臨時，中老年人不應(yīng)該缺席，而應(yīng)該像年輕人一樣享受互聯(lián)網(wǎng)帶來的豐富的商品資源和便捷的服務(wù)。

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