一份完整的問卷模板

工廠問卷

工廠調(diào)查問卷

i.基本信息general information

1.客戶類型客戶類型

processing assembling消費(fèi)品consumable化學(xué)機(jī)械

電子electronics汽車配件汽車配件醫(yī)medical其他

2.產(chǎn)品的員工人數(shù)_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

3.制造型制造型discrete重復(fù)性

4.銷售收入_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。

ii. 技術(shù)信息basic information

1.有局域網(wǎng)嗎？他們有局域網(wǎng)嗎？是是不是不是

2.是什么局域網(wǎng)？局域網(wǎng)是什么類型的？(列類型是可選的)_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。

3.有數(shù)據(jù)庫嗎，是什么類型的？如果有的話，他們使用什么數(shù)據(jù)庫？(列類型是可選的)_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

4.有電腦嗎，有多少？如果有的話，他們現(xiàn)在使用多少臺電腦？________________________________

5.是什么樣的平臺？什么樣的平臺？(列類型是可選的)_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。

6.管理信息系統(tǒng)是否在使用，如何使用？他們現(xiàn)在正在使用管理信息系統(tǒng)嗎？怎么樣？__________________

7.有沒有金融體系，是什么體系？如果有的話，他們現(xiàn)在使用什么金融系統(tǒng)？______________________

8.有多少個工作地點(diǎn)？他們有多少物理站點(diǎn)？______________________________________

9.通過iso9000認(rèn)證了嗎？他們通過iso9000認(rèn)證了嗎？是是不是不是

10.工廠生產(chǎn)存在哪些困難？你比較討厭你工廠的什么問題？(太開)_ _ _ _ _ _ _ _ _

計(jì)劃plan

1.你在你的部門使用電腦嗎？如果有，有多少臺電腦，有哪些型號？你在你的部門使用電腦嗎？如果有，有多少種？

__________________________________________________________________________________________

2.你們工廠有正式的生產(chǎn)工單嗎？怎么操作？你向工廠發(fā)布正式的生產(chǎn)工作訂單嗎？你是怎么做到的？

__________________________________________________________________________________________

3.你考慮過庫存情況嗎？你考慮過庫存嗎？是是不是不是

4.裝配提前期是如何確定的？組裝的準(zhǔn)備時間是多少？______________________________________________________________________________________

5.你的規(guī)劃視野有多長？

monthly weekly日報(bào)季刊

6.你憑什么計(jì)劃？你有什么計(jì)劃來源？_____________________________________________

7.如何決定制造/采購的時機(jī)和數(shù)量？您如何決定何時制作/購買以及購買多少？(你怎么制定計(jì)劃)

______________________________________________________________________________________

8.有工廠日歷嗎？有工廠日歷嗎？是是不是不是

9.你面臨的比較大問題是什么？你期望用電腦改善哪些工作？你比較大的問題是什么？你希望電腦能改善你的操作嗎？______________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________

采購purchasing

1.部門員工貴部門員工總數(shù)_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _買方數(shù)量_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。

采購項(xiàng)目數(shù)量采購項(xiàng)目數(shù)量采購零件數(shù)量。

原材料_ _ _ _ _ _ _ _ _

你在購買過程中使用電腦嗎？有多少，什么型號？你在采購中使用電腦嗎？多少種什么樣的？

_______________________________________________________________________________

你的采購流程是怎樣的？你的采購程序是什么？

___________________________________________________________________________

您是用采購訂單采購嗎？你使用正式的采購訂單嗎？是不是不是

采購項(xiàng)目的材料采購時間-比較長比較長__________

比較短的比較短的是_ _ _ _ _ _ _ _

原因是卑鄙的__________

購買零件的頻率為_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。

你怎么知道什么時候點(diǎn)菜？你怎么知道什么時候下訂單？______________________________

你怎么知道訂購的數(shù)量？你如何決定訂購多少？______________________________

你如何判斷供應(yīng)商的價(jià)格是否合理？你有固定的供應(yīng)商嗎？你如何決定與供應(yīng)商的公平價(jià)格？你有認(rèn)可的供應(yīng)商嗎？

_____________________________________________________________________

你買材料是參考他們過去的價(jià)格嗎？你根據(jù)歷史價(jià)格記錄購買物品嗎？

______________________________________________________________________

您是否專門為每個供應(yīng)商和材料設(shè)置價(jià)格乘數(shù)？你有每個供應(yīng)商和項(xiàng)目的價(jià)格矩陣嗎？是不是不是

你會檢查供應(yīng)商過去的表現(xiàn)嗎？您是否評估供應(yīng)商的歷史表現(xiàn)？

是不是不是

購買時，您會先查詢此項(xiàng)目的庫存狀態(tài)嗎？你在采購時能詳細(xì)詢問一下該商品的庫存情況嗎？_________________________________

_ ____________________________

您在采購中遇到的比較大的問題是什么？你在采購中比較大的問題是什么？

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ______________________________________________

庫存控制 inventory control

員工總數(shù)員工總數(shù)：________________

倉庫數(shù)量及種類庫房的數(shù)量和種類_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

倉庫是如何安排的？儲藏室是如何組織的？___________________

您所保留的庫存記錄是怎樣的？你保存什么樣的庫存記錄？

_________________________________

您是否統(tǒng)計(jì)實(shí)際盤存？多久統(tǒng)計(jì)一次？你們做實(shí)物盤點(diǎn)嗎？多久一次？________________

您是否進(jìn)行循環(huán)盤點(diǎn)你會循環(huán)計(jì)數(shù)嗎？是不是

物料發(fā)放的審批步驟是怎樣的？重大問題如何授*？_____________________________________________

您是否正在使用工作訂單和領(lǐng)料單？你有正式的工作訂單和挑庫單嗎？是不是

您是否有安全庫存？有安全庫存嗎？是不是

您生成和使用何種庫存報(bào)表？多久制作一次？您使用和制作哪種庫存報(bào)告

其他人？多久生產(chǎn)一次？____________________________________________

是否所有的物料項(xiàng)目都有唯*的零件號碼？所有項(xiàng)目都有唯*的零件號嗎？是不是

您所面臨的比較大問題是什么？您期望利用電腦改進(jìn)改進(jìn)哪些工作？你比較大的問題是什么。做什么

你希望電腦能改善你的操作？______________________________________

產(chǎn)品與車間production shop floor

員工總數(shù)員工總數(shù)_________

主要設(shè)備主要設(shè)備_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

工作中心數(shù)量，它們是如何組織的，它們位于何處？工作中心的數(shù)量、組織方式和位置？

________________________________________________________________________________________

什么是比較主要的瓶頸主要瓶頸是什么？_________________________________________

您是否正在使用生產(chǎn)訂單，領(lǐng)料單和工序進(jìn)行管理您是否使用正式的制造訂單、選項(xiàng)列表和工藝路線？是不是

您是否使用發(fā)料單？你有使用派遣清單嗎？是不是

您如何重定工作時間表？您若何做c-反應(yīng)蛋白及安排生產(chǎn)？你是如何重新安排工作的？你們是怎么做c-反應(yīng)蛋白和安排生產(chǎn)的？_________________________________________________________________

生產(chǎn)經(jīng)理和領(lǐng)班使用何種報(bào)告來完成他們的工作？生產(chǎn)經(jīng)理和領(lǐng)班用什么樣的報(bào)表來做工作？____________________________________________________________

生產(chǎn)經(jīng)理和領(lǐng)班向他們的老板提供何種信息？生產(chǎn)經(jīng)理和領(lǐng)班給老板提供什么樣的信息？______________________________________________________

工程engineering

員工總數(shù)員工總數(shù)_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

物料清單月初(月初的縮寫)

工序選擇途徑

成本信息成本信息

是否實(shí)施工程更改操作？簡要描述該過程是否實(shí)施了正式的工程變更程序？簡單描述一下過程。__________________________________________________________________

________________________________________________________________________

銷售市場sales, marketing

員工總數(shù)員工總數(shù)___________在外銷售人員外部銷售人員_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

訂單輸入人員訂單輸入人員_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

市場營銷_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

有效客戶數(shù)量活躍客戶數(shù)量_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

你會做銷售預(yù)測嗎？如果是你會怎么做？你在做銷售預(yù)測嗎？如果是，是如何做的？________________________________________________________________________________

預(yù)測極限是多少？預(yù)測前景如何？____________________________________________

你在你的部門使用電腦嗎？多少，什么樣的？你如何使用它們？你在你的部門使用電腦嗎？多少種什么樣的？你如何使用它們？___________________________________

當(dāng)你下訂單時，你會檢查產(chǎn)品的可用性嗎？怎么做？當(dāng)你輸入訂單時，你檢查產(chǎn)品的可用性嗎？怎么做？_________________________________________________________________________________

你給客戶發(fā)送訂單確認(rèn)嗎？你總是給客戶發(fā)訂單確認(rèn)書嗎？是不是不是

如果客戶向您詢問他的訂單狀態(tài)，您需要做些什么來向客戶提供信息，這個過程需要多長時間？如果客戶打電話給你詢問他的訂單狀態(tài)，你需要做什么來向他提供信息，需要多長時間？____________________________________________________________________________________

你做信用檢查嗎？你有信用檢查嗎？是不是不是

你使用價(jià)格乘數(shù)嗎？你知道嗎

ve價(jià)格矩陣？是不是不是

你用什么樣的報(bào)告？你想要什么樣的報(bào)告？你希望自己擁有什么？_____________________________________________________________________________________

你比較大的問題是什么？你希望用電腦做什么樣的工作來改善你更大的問題。你希望電腦能改善你的操作嗎？______________________________________________________________________

財(cái)務(wù)accounting

員工總數(shù)_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _。

你在你的部門使用電腦嗎？有多少，什么型號？你在你的部門使用電腦嗎？多少種什么樣的？

__________________________________________________________________________________________

需要辦理多幣種交易嗎？

您是否需要處理多幣種交易？是不是不是

所有財(cái)務(wù)交易都是手工錄入的嗎？還是有些是從其他系統(tǒng)進(jìn)口的？所有的會計(jì)交易都是手工輸入的嗎，還是有些是從其他系統(tǒng)帶來的？_______________________________________________________

每月完成總賬需要多長時間？g/l你一個月關(guān)多久？

__________________________________________________________________________________________

您使用標(biāo)準(zhǔn)成本系統(tǒng)、實(shí)際成本系統(tǒng)還是平均成本系統(tǒng)？您使用標(biāo)準(zhǔn)成本系統(tǒng)、實(shí)際成本系統(tǒng)還是平均成本系統(tǒng)？________________________

存貨價(jià)值是多少？年銷售額的百分比是多少？你的存貨價(jià)值是多少？這個占年銷售額的百分比是多少？____________________________________________________________________________

每個月需要打印多少張發(fā)票？每張發(fā)票有幾行材料？您每月打印多少張發(fā)票，每張發(fā)票有多少行項(xiàng)目？___________________________________________________________________________

運(yùn)費(fèi)和發(fā)票有自動鏈接嗎？發(fā)貨和開發(fā)票之間有自動鏈接嗎？是不是不是

應(yīng)收賬款和總賬有自動鏈接嗎？應(yīng)收帳款和總帳之間有自動鏈接嗎

是不是不是

每個月需要交多少錢？你將如何支付？進(jìn)貨和應(yīng)付賬款有自動聯(lián)系嗎？應(yīng)付賬款和總賬有自動鏈接嗎？你每月支付多少錢？你用什么方法付款？采購和應(yīng)付之間有自動化的聯(lián)系嗎？ap和gl之間有自動鏈接嗎？

_________________________________________________________________________________

你們部門生成什么樣的報(bào)告？你們部門出什么報(bào)告？

_________________________________________________________________________________

你比較大的問題是什么？你希望通過使用電腦來改進(jìn)什么工作？你比較大的問題是什么。你希望電腦能改善你的操作嗎？_________________________________________