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淘寶什么時候發貨

關注：78 發布時間：2021-11-30 08:24:03

隨著12月的到來，“雙12推廣”也如約而至。作為2020年電商比較后一次推廣，三天爆發也需要提前布局。

1雙十二賽馬規則

過去雙十一促銷，很多商家說沒有達到預期，甚至很多免費流量也沒有改變。問題的關鍵其實在于賽馬規則。大推廣前會有額外的賽馬規則分配免費流量。想要在推廣期獲得更確定性的流量，必須了解的賽馬機制。

雙十二預熱時間表

在預熱期和正式爆發期，不同時期門店的展示邏輯是不同的。

、預熱期

第5天：從第5天開始，賽馬排名。因為5號是預熱的第一天，所以會根據店鋪的歷史綜合表現進行排序；

6號-9號18點：根據前一天添加的購物車數量從高到低安排場地位置。這年頭，考核是按天來的；

9號18: 0024: 00:賽馬的邏輯規則從按天加數據變成按小時加數據，也就是說9號18:00到24:00的6個小時內，如果比較后一個小時加了業績好的商家或商品，會有更好的曝光機會。

、正式爆發期：

10號0:001:00:查看歷史交易情況和整個蓄水周期的表現(5-9號)；

10日1:0012日24: 00:按小時查看營業額，根據前一小時的營業額安排分會場的展示和曝光。

從賽馬的規則來看，在預熱期的蓄水很關鍵,如果不在熱身賽期間推動直通車和超級推薦推廣追加購買，后續大推廣中的坑位和資源可能就沒有機會了。

2雙十二發貨規則

在淘寶買東西后，用戶比較關心的是送貨時間。那么，今年雙12，商家比較遲什么時候發貨？我們來看看雙十二的發貨規則。

根據淘寶雙12的發貨時間要求，賣家應按照以下要求發貨：

、淘寶訂單，12月16日24點前全部發貨！

2020年12月12日00:0:00至2020年12月16日2:59:59買方支付的訂單，賣方必須在2020年12月19日23:59:59前發貨并交由物流公司攬件;否則，違反交貨時間承諾按淘寶網市場管理與違規處理規范處理。

【注意】:從2020年12月11日16:0:00到2020年12月14日2:59:59將暫時關閉交貨時間承諾產品，即在此期間不會顯示為所有商品設置的交貨時間承諾！

、未發貨訂單退款申請時間調整：關停8小時！

由于12月10日訂單量可能會大幅增加，為了讓賣家在此期間有序高效地為消費者服務，買家“已購寶貝”頁面未發貨訂單申請退款功能將于2020年12月10日00336000至2020年12月10日07336059:59暫時關閉，該功能將于2020年暫時關閉

具體以“已購買寶貝”列表中的退款條目信息和/或狀態為準。

、延遲發貨類退款申請時間調整：退款理由保護！

從2020年12月10日00:00:00到2020年12月14日2:59:59支付的訂單從2020年12月10日00:0:00到2020年12月16日233:59。

2020年12月17日00:00:00，上述退款申請原因選項將重新開啟，消費者可以恢復選擇(虛擬商品訂單除外)；

以退款處理頁面上顯示的信息和/或狀態為準。

、賣家處理退款時間調整：未發貨的24小時內處理！

a.如果訂單已支付，但賣方未交貨，買方從2020年12月10日00:00:00發起/修改退款申請至2020年12月16日2:59:59，賣方應在買方發起或修改退款申請后24小時內及時處理；逾期的，系統自動達成退款協議(虛擬訂單除外)；以退款處理頁面上顯示的信息和/或狀態為準。

b.除上述情況a外，若買方從2020年12月10日00:00:00發起/修改退款申請至2020年12月16日2:59:59，賣方應在買方發起或修改退款申請后5日內及時辦理；逾期的，系統自動達成退款協議(虛擬訂單除外)；以退款處理頁面上顯示的信息和/或狀態為準。

3商家還要準備這些！

雖然雙12戰役已經開始升溫，但是大推廣涉及的因素一個方面的疏忽都有可能導致崩盤。所以商家要打好雙12硬仗，需要一個的“戰略家”團隊，做好雙12戰役的準備、熱身、開發、后期維護，才能讓計劃有條不紊、有步驟的推廣實施。

為了成功滿足雙12，商家需要在發貨前做好以下準備：

1、倉庫合理備貨

參考以往大促銷的經驗，通過對雙12銷量的預測，做出合理的庫存和備貨。

2、正確設置商品庫存

活躍商品的庫存應結合雙12銷售預測、實際倉庫庫存和交貨周期填寫，并應反復檢查，以防止活動期間大量超賣，導致投訴和因未能交貨而造成資產損失。

3、商品價格切勿設錯

對商品的活動價格、設定折扣、實際手價進行復核，防止因超低價格錯誤導致的大量銷售，以及因未發貨導致的投訴和發貨損失。

4、人員準備充足

根據銷售預測和交貨周期，合理安排人員和班次。

5、按照承諾時效發貨

了解發貨時限，記住雙12發貨規則。

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