淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率太低怎么辦

對于淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率低，小編給大家列舉一些其他可能會被忽視的細節(jié)：

1、流量來源不精準，關(guān)于這點我們可以通過產(chǎn)品的引流詞去進行查看，往往很多時候就是因為搜索的來源關(guān)鍵詞不精準導致轉(zhuǎn)化偏低;

2、商品的定價問題，這就要求我們開店時就要充分分析消費者和定位，產(chǎn)品的定價是否滿足目標消費者的需求;

3、商品品類的豐富度，有時候我們的引流產(chǎn)品可能不是顧客比較終想去購買的，所以這個時候我們可以多增加一些同品類的產(chǎn)品，來增加顧客的選擇性;

4、產(chǎn)品的地址，買家在選擇很多產(chǎn)品的時候都會盡可能地選擇發(fā)貨地靠近自己的店鋪，這樣可以縮短快遞時間，所以我們也可以考慮這類產(chǎn)品的主要消費人群設為自己產(chǎn)品的發(fā)貨地附近;

5、配送方式，同樣是包郵，店鋪a中通包郵，店鋪b順豐包郵，我想大部分的買家都會傾向于b，所以在產(chǎn)品利潤允許的情況下，我們也可以通過提高快遞的品質(zhì)來吸引買家;

6、支付方式，對于客單價比較高的店鋪建議開通螞蟻花唄或者信用卡分期付款，我想這也是為什么很多手機店鋪都會推出0首付、每期只要298元的原因;

7、退換貨及售后的處理，現(xiàn)在在寶貝的詳情頁面增加了售后服務評論這一項，并且是同步到店鋪所有產(chǎn)品的，這就要求我們在處理退貨以及售后的時候需要注意顧客的評價，不然會對后續(xù)顧客的購買產(chǎn)生影響;

8、品牌知名度，如果店鋪出售的是品牌類產(chǎn)品，建議商家可以在產(chǎn)品的描述前加上對于品牌的介紹，增加顧客對于產(chǎn)品的信任度;

9、產(chǎn)品的售后包裝，很多類目的買家對于產(chǎn)品的包裝都是比較看重的，尤其是禮品等一些特殊類目的商品;

10、產(chǎn)品服務評價及人氣，好評、曬圖、提問等，這些都是現(xiàn)在買家在購物時比較重視的一些點;

11、詳情頁面的訪問速度，對于pc端而言，建議盡可能把圖片控制在25張，無線盡量控制在8張，這樣能提高詳情頁的加載速度，曾經(jīng)見過一家店鋪詳情頁的加載用了30秒，這樣會造成很大的流失;

12、關(guān)聯(lián)營銷的設置，大部分的賣家都會選擇設置關(guān)聯(lián)營銷，但是需要注意不要設置過多，盡量不要超過3屏;另外pc端可以選擇把關(guān)聯(lián)營銷設置在產(chǎn)品描述前，但是無線端建議把關(guān)聯(lián)銷售設置在產(chǎn)品描述后，因為無線跟pc買家的購物習慣不一樣。

以上幾點就是大家在運營時很可能會忽視的一些細節(jié)，它們都會對店鋪的轉(zhuǎn)化率帶來或多或少的影響，賣家朋友們可以一一對應檢視一番，做好這些細節(jié)有利于提高店鋪轉(zhuǎn)化率。更多關(guān)于淘寶的內(nèi)容在等你，歡迎一起交流開店心得。

新手開店相關(guān)經(jīng)驗

問淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率漏洞在哪里

有各種轉(zhuǎn)化率，無論是流量引導還是購買。國內(nèi)大多數(shù)b2c網(wǎng)站，包括淘寶店，轉(zhuǎn)化率都在1%以下，目前好的轉(zhuǎn)化率也只能達到3.5%左右(比如以賣書為主的當當)。那么97%去哪了呢？你的網(wǎng)站在哪個環(huán)節(jié)變成了漏斗，讓進來的客戶像沙子一樣流失？如何才能修復隱藏的漏斗，降低漏水速度？其實數(shù)據(jù)已經(jīng)說明了一切。1.b2c漏水分解。大家都知道b2c的轉(zhuǎn)化率不高，但是不知道客戶流失到哪里了。很多用戶進入網(wǎng)站，要經(jīng)過首頁、中間頁面、產(chǎn)品頁面、購物車、結(jié)算等諸多關(guān)卡。這些環(huán)節(jié)他們一般都是怎么分批離開的？圖一是基于我十幾年的工作經(jīng)驗。也就是說，如果400個客戶到達你的網(wǎng)站，只有320(60%~80%)個用戶會去中間頁面(包括搜索頁面、分類頁面、推廣頁面)，只有190個用戶會產(chǎn)品頁面，只有9%~13%的用戶會在努力后去購物車。這時候他們還是不高興，因為不代理這些用戶會省錢。更讓人無法接受的是，在后購買的3%~5%(不包括成功付款)中，后再次購買的人就要打大折扣。而國內(nèi)b2c網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率更低，外觀較好的京東轉(zhuǎn)化率只有2%左右。在驚訝b2c業(yè)務難做后，可以查看自己網(wǎng)站的漏水數(shù)據(jù)。只有知道哪個環(huán)節(jié)漏水，才能補洞。第二，檢查下面每個環(huán)節(jié)的漏洞在哪里。我們按照漏的順序一個一個的摸。1.三問主頁大多數(shù)b2c主頁的彈出率都在20%以上。很多人可能習慣了這個數(shù)字，覺得很正常。如果你仔細分析，你可能會得到意想不到的結(jié)果。(提示)跳出率指的是訪客來到一個網(wǎng)站，只看到一個網(wǎng)頁就離開的比例。分析主題可以是網(wǎng)站、專欄或內(nèi)容模塊。先問第一個問題：每天來多少新客戶？老客戶的比例是多少？新老客戶的彈出率是多少？我看了看麥包的數(shù)據(jù)。他用大量的流量來支持網(wǎng)站的首頁。如果他們的彈出率高，那是正常的。但我們要注意的是，新老用戶的彈出率是多少？這是測試一個網(wǎng)站基本能力的指標，新客戶的彈出率可以測試一個網(wǎng)站搶客戶的能力。一般來說，如果是一個新網(wǎng)站，處于發(fā)展期，新老客戶的比例應該是6: 4(甚至7: 3)，所以首頁要有一些抓住新客戶的手段。如果新用戶的彈出率很高，或者老用戶的彈出率很高，那么網(wǎng)站運營者就要反思網(wǎng)站首頁的設計是否有問題。再問第二個問題。流量通過幾個主要渠道進入。每個頻道的彈出率是多少？問完之后可能會發(fā)現(xiàn)，從搜索和谷歌進來的用戶的彈出率可能差別很大。而且現(xiàn)在的主流b2c網(wǎng)站都在盡力引入流量。比如萬科做了很多推廣，很多不是從“前門”(首頁)進來的，而是從“側(cè)門”(lp推廣頁面)進來的。所以除了主頁，還要注意側(cè)門。然后問第三個問題，首頁次數(shù)多少的地方有沒有異常？在主頁上，量異常高或異常低的地方都要注意。在這里，我想和大家分享一個有用的“規(guī)則”。總的來說，首頁的“e”(以e字中間的“一”為界，頂部的折疊上方為界)是吸引用戶眼球的地方。如果這個“e”的次數(shù)少，那就是異常情況，應該引起重視或者干脆移到“e”之外；同樣，如果“e”的空白處次數(shù)較多，我們也可以分析原因，考慮是否移到“e”。

國內(nèi)b2c網(wǎng)站的首頁很長，很多用戶可能不會瀏覽到首頁底部，所以“e”底部的“一”往往可以去掉，成為“f”規(guī)則。圖2:網(wǎng)站醒目的區(qū)域是e形區(qū)域。2.讓顧客停留在中間頁面的三個技巧。首先說一下美國調(diào)查現(xiàn)成的數(shù)據(jù)。在b2c網(wǎng)站的潛在買家中，18%的用戶難以找到他們需要的產(chǎn)品，11%的用戶找到了產(chǎn)品但不想要。這29%的用戶基本都會錯過。大多數(shù)用戶進入主頁后就開始尋找產(chǎn)品。第一是看促銷，第二是看目錄，第三是用搜索工具。其中，約60%~70%的用戶通過搜索目錄進入產(chǎn)品頁面。這里有三個小技巧與你分享。技巧1:如何判斷推廣、目錄、搜索是否成功，只看用戶上產(chǎn)品頁面的百分比，哪個渠道不順利，需要改進。怎么改善？一般來說，促銷的原因與市場部的關(guān)系更大，目錄與采購部的相關(guān)性更大。如果一個網(wǎng)站前端的東西做的不好，那就是營銷責任。到中間頁面，可以根據(jù)目錄的轉(zhuǎn)化率再檢查一遍，注意轉(zhuǎn)化率差的目錄。其中，月結(jié)日均首購率是一個很好的檢查全過程的指標。除了搜索之外，b2c網(wǎng)站通常是通過“目錄管理器技術(shù)”來完成的。通過搜索工具尋找產(chǎn)品的用戶有自己精準的需求，所以除了搜索技術(shù)(這個環(huán)節(jié)和產(chǎn)品經(jīng)理關(guān)系很大)之外，還應該提供滿足用戶需求的產(chǎn)品。試想一下，如果一個用戶搜索一個只有三個產(chǎn)品的頁面，他肯定會判斷這個網(wǎng)站上的東西很少，如果達不到自己的要求，離開率幾乎是。關(guān)于如何改進離職率高的頁面，也有兩個技巧可以分享。技巧2:在離職率高的頁面末尾，推薦另一條搜索路徑，讓用戶用另一種方式找到產(chǎn)品。小貼士3:對于那些找不到自己想要的東西的用戶，大腦一片空白的時候，會彈出一個菜單，告訴他們10個人中有9個人已經(jīng)購買了某個產(chǎn)品，這可能會重新激活他的整個思維或者留下來。技能3對用戶來說比技能2更刺激，但也更有風險。如果你對推薦的產(chǎn)品不夠確定，用戶可能會轉(zhuǎn)身離開。3.特別關(guān)注產(chǎn)品頁面。當用戶停留在產(chǎn)品頁面時，用戶是否停留與產(chǎn)品描述和質(zhì)量有很大關(guān)系。所以要特別注意客戶停留在產(chǎn)品頁面的時間。如果很多用戶不到一秒就離開了，要注意分析原因。這個產(chǎn)品沒有吸引力嗎？產(chǎn)品描述不準確嗎？多問。4.購物車里有多少商品沒有付款？許多用戶將產(chǎn)品放入購物車，但他們不付費。對于一個b2c網(wǎng)站來說，這是一件非常嚴肅的事情。這里有三點值得一提。第一，很多b2c網(wǎng)站在想下單的時候會提醒用戶“先注冊”，然后30%的用戶可能會選擇離開。真的是一把很硬的刀。很難把用戶從站外帶進來，甚至給他們一刀離開。有多少b2c網(wǎng)站想過是否有必要設置這個“提醒”？第二，如果找不到用戶不付費的原因，可以直接給幾個用戶打電話。第三，分析同時放在購物車中的產(chǎn)品之間的相關(guān)性。總之，說到購物車，網(wǎng)站本身更多的是定性，而不是定量。b2c網(wǎng)站從0到1不等，可以顯示招攬客戶的能力。關(guān)于如何從1實現(xiàn)x的討論很多，但本文重點討論了從0到1的轉(zhuǎn)換，這里就不展開了。但是，必須非常確定的是，大多數(shù)用戶只有在第一次有非常好的購物體驗時，才會回來重復購買。所以，你做好了從0到1，從1到x，就已經(jīng)成功了一半。【網(wǎng)店口碑】有哪些網(wǎng)店必須知道刷口碑【新手店鋪】沒有經(jīng)驗和貨源的新手店鋪賺錢

問親愛的，怎么推廣提高淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率，我微信和方木子

什么直通車，活動，賠本營銷等等。我覺得不太現(xiàn)實，至少不是新店的好辦法！

呵呵.你知道sd，shua，起來！前期不要刷的太用力，刷一點就好。

找銷量好的同行，寶貝。看標題人是怎么做的

設置啟動和關(guān)閉時間

寶貝，做好細節(jié)，增加信任。馬虎是不可能的。

問淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率的漏洞在哪里

有各種轉(zhuǎn)化率，無論是流量引導還是購買。國內(nèi)大多數(shù)b2c網(wǎng)站，包括淘寶店，轉(zhuǎn)化率都在1%以下，目前好的轉(zhuǎn)化率也只能達到3.5%左右(比如以賣書為主的當當)。那么97%去哪了呢？你的網(wǎng)站在哪個環(huán)節(jié)變成了漏斗，讓進來的客戶像沙子一樣流失？如何才能修復隱藏的漏斗，降低漏水速度？其實數(shù)據(jù)已經(jīng)說明了一切。1.b2c漏水分解。大家都知道b2c的轉(zhuǎn)化率不高，但是不知道客戶流失到哪里了。很多用戶進入網(wǎng)站，要經(jīng)過首頁、中間頁面、產(chǎn)品頁面、購物車、結(jié)算等諸多關(guān)卡。這些環(huán)節(jié)他們一般都是怎么分批離開的？圖一是基于我十幾年的工作經(jīng)驗。也就是說，如果400個客戶到達你的網(wǎng)站，只有320(60%~80%)個用戶會去中間頁面(包括搜索頁面、分類頁面、推廣頁面)，只有190個用戶會產(chǎn)品頁面，只有9%~13%的用戶會在努力后去購物車。這時候他們還是不高興，因為不代理這些用戶會省錢。更讓人無法接受的是，在后購買的3%~5%(不包括成功付款)中，后再次購買的人就要打大折扣。而國內(nèi)b2c網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率更低，外觀較好的京東轉(zhuǎn)化率只有2%左右。在驚訝b2c業(yè)務難做后，可以查看自己網(wǎng)站的漏水數(shù)據(jù)。只有知道哪個環(huán)節(jié)漏水，才能補洞。第二，檢查下面每個環(huán)節(jié)的漏洞在哪里。我們按照漏的順序一個一個的摸。1.三問主頁大多數(shù)b2c主頁的彈出率都在20%以上。很多人可能習慣了這個數(shù)字，覺得很正常。如果你仔細分析，你可能會得到意想不到的結(jié)果。(提示)跳出率指的是訪客來到一個網(wǎng)站，只看到一個網(wǎng)頁就離開的比例。分析主題可以是網(wǎng)站、專欄或內(nèi)容模塊。先問第一個問題：每天來多少新客戶？老客戶的比例是多少？新老客戶的彈出率是多少？我看了看麥包的數(shù)據(jù)。他用大量的流量來支持網(wǎng)站的首頁。如果他們的彈出率高，那是正常的。但我們要注意的是，新老用戶的彈出率是多少？這是測試一個網(wǎng)站基本能力的指標，新客戶的彈出率可以測試一個網(wǎng)站搶客戶的能力。一般來說，如果是一個新網(wǎng)站，處于發(fā)展期，新老客戶的比例應該是6: 4(甚至7: 3)，所以首頁要有一些抓住新客戶的手段。如果新用戶的彈出率很高，或者老用戶的彈出率很高，那么網(wǎng)站運營者就要反思網(wǎng)站首頁的設計是否有問題。再問第二個問題。流量通過幾個主要渠道進入。每個頻道的彈出率是多少？問完之后可能會發(fā)現(xiàn)，從搜索和谷歌進來的用戶的彈出率可能差別很大。而且現(xiàn)在的主流b2c網(wǎng)站都在盡力引入流量。比如萬科做了很多推廣，很多不是從“前門”(首頁)進來的，而是從“側(cè)門”(lp推廣頁面)進來的。所以除了主頁，還要注意側(cè)門。然后問第三個問題，首頁次數(shù)多少的地方有沒有異常？在主頁上，量異常高或異常低的地方都要注意。在這里，我想和大家分享一個有用的“規(guī)則”。總的來說，首頁的“e”(以e字中間的“一”為界，頂部的折疊上方為界)是吸引用戶眼球的地方。如果這個“e”的次數(shù)少，那就是異常情況，應該引起重視或者干脆移到“e”之外；同樣，如果“e”的空白處次數(shù)較多，我們也可以分析原因，考慮是否移到“e”。

國內(nèi)b2c網(wǎng)站的首頁很長，很多用戶可能不會瀏覽到首頁底部，所以“e”底部的“一”往往可以去掉，成為“f”規(guī)則。圖2:網(wǎng)站醒目的區(qū)域是e形區(qū)域。2.讓顧客停留在中間頁面的三個技巧。首先說一下美國調(diào)查現(xiàn)成的數(shù)據(jù)。在b2c網(wǎng)站的潛在買家中，18%的用戶難以找到他們需要的產(chǎn)品，11%的用戶找到了產(chǎn)品但不想要。這29%的用戶基本都會錯過。大多數(shù)用戶進入主頁后就開始尋找產(chǎn)品。第一是看促銷，第二是看目錄，第三是用搜索工具。其中，約60%~70%的用戶通過搜索目錄進入產(chǎn)品頁面。這里有三個小技巧與你分享。技巧1:如何判斷推廣、目錄、搜索是否成功，只看用戶上產(chǎn)品頁面的百分比，哪個渠道不順利，需要改進。怎么改善？一般來說，促銷的原因與市場部的關(guān)系更大，目錄與采購部的相關(guān)性更大。如果一個網(wǎng)站前端的東西做的不好，那就是營銷責任。到中間頁面，可以根據(jù)目錄的轉(zhuǎn)化率再檢查一遍，注意轉(zhuǎn)化率差的目錄。其中，月結(jié)日均首購率是一個很好的檢查全過程的指標。除了搜索之外，b2c網(wǎng)站通常是通過“目錄管理器技術(shù)”來完成的。通過搜索工具尋找產(chǎn)品的用戶有自己精準的需求，所以除了搜索技術(shù)(這個環(huán)節(jié)和產(chǎn)品經(jīng)理關(guān)系很大)之外，還應該提供滿足用戶需求的產(chǎn)品。試想一下，如果一個用戶搜索一個只有三個產(chǎn)品的頁面，他肯定會判斷這個網(wǎng)站上的東西很少，如果達不到自己的要求，離開率幾乎是。關(guān)于如何改進離職率高的頁面，也有兩個技巧可以分享。技巧2:在離職率高的頁面末尾，推薦另一條搜索路徑，讓用戶用另一種方式找到產(chǎn)品。小貼士3:對于那些找不到自己想要的東西的用戶，大腦一片空白的時候，會彈出一個菜單，告訴他們10個人中有9個人已經(jīng)購買了某個產(chǎn)品，這可能會重新激活他的整個思維或者留下來。技能3對用戶來說比技能2更刺激，但也更有風險。如果你對推薦的產(chǎn)品不夠確定，用戶可能會轉(zhuǎn)身離開。3.特別關(guān)注產(chǎn)品頁面。當用戶停留在產(chǎn)品頁面時，用戶是否停留與產(chǎn)品描述和質(zhì)量有很大關(guān)系。所以要特別注意客戶停留在產(chǎn)品頁面的時間。如果很多用戶不到一秒就離開了，要注意分析原因。這個產(chǎn)品沒有吸引力嗎？產(chǎn)品描述不準確嗎？多問。4.購物車里有多少商品沒有付款？許多用戶將產(chǎn)品放入購物車，但他們不付費。對于一個b2c網(wǎng)站來說，這是一件非常嚴肅的事情。這里有三點值得一提。第一，很多b2c網(wǎng)站在想下單的時候會提醒用戶“先注冊”，然后30%的用戶可能會選擇離開。真的是一把很硬的刀。很難把用戶從站外帶進來，甚至給他們一刀離開。有多少b2c網(wǎng)站想過是否有必要設置這個“提醒”？第二，如果找不到用戶不付費的原因，可以直接給幾個用戶打電話。第三，分析同時放在購物車中的產(chǎn)品之間的相關(guān)性。總之，說到購物車，網(wǎng)站本身更多的是定性，而不是定量。b2c網(wǎng)站從0到1不等，可以顯示招攬客戶的能力。關(guān)于如何從1實現(xiàn)x的討論很多，但本文重點討論了從0到1的轉(zhuǎn)換，這里就不展開了。但是，必須非常確定的是，大多數(shù)用戶只有在第一次有非常好的購物體驗時，才會回來重復購買。所以，你做好了從0到1，從1到x，就已經(jīng)成功了一半。【網(wǎng)店口碑】有哪些網(wǎng)店必須知道刷口碑【新手店鋪】沒有經(jīng)驗和貨源的新手店鋪賺錢