2021年雙十一如何應(yīng)對快遞壓力

關(guān)注：57 發(fā)布時間：2021-10-20 15:48:02

開啟“抓壯丁”模式

“雙十一快到了，現(xiàn)在想多招一些快遞員?！秉S老板告訴it時報記者，按照往年的經(jīng)驗(yàn)，雙十一期間的配送量會增加一倍，目前的人手不夠，所以提前招聘一些臨時工。

2016雙十一快遞

王凱(化名)是澳門路上另一家快遞公司的快遞員，他現(xiàn)在每天配送200單左右，月入大概四五千。

“雙十一的話，一天得配送400多單，比較多的時候能有500單。”王凱說，“如果來不及，我們可以找一些熟人或朋友，拿著身份證去老板那里登記，然后我?guī)е渌汀Ｃ颗渌鸵粏嗡脙扇龎K，我得一塊錢?！蓖鮿P告訴記者，去年雙十一期間，他收入囊中七八千元。

雙十一即將來臨，各家快遞公司都在忙于招聘，甚至有媒體報道稱，一些快遞公司高薪招人，價位一度達(dá)到萬元以上。記者在幾家主流招聘網(wǎng)站上輸入“快遞員、上?！钡汝P(guān)鍵詞，看到德邦物流、天天快遞、順豐、圓通、京東等都發(fā)布了大量招聘信息，數(shù)量多達(dá)十幾頁，薪資待遇在5000~8000元之間。其中，比較為顯眼的是德邦物流，記者發(fā)現(xiàn)它在上海各區(qū)都有很大的招聘需求，粗略統(tǒng)計(jì)，德邦物流在上海多個區(qū)的招聘人數(shù)都在50人以上。

一位招聘經(jīng)理向記者表示，雙十一即將來臨，根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，貨量要比平時多出兩到三倍，目前快遞員比較欠缺，只要年齡在18~40歲之間，無需學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)，均可快速入職?！叭绻阆胱龅脑挘魈炷弥矸葑C來報到，后天就可以上崗。”上述招聘經(jīng)理爽快地說道。

千萬巨獎已經(jīng)準(zhǔn)備好

據(jù)國家郵政總局初步預(yù)測，今年雙十一期間(11月11日至16日)全行業(yè)處理的快件業(yè)務(wù)量將超過10.5億件，比去年同期增長35%。而投入雙十一快遞服務(wù)中的一線人員將達(dá)到268萬，較去年增長超過50%。

圓通速遞公司ceo相峰在接受it時報記者專訪時透露，預(yù)計(jì)今年雙十一當(dāng)天圓通的攬收量會達(dá)到6000萬單以上。而在去年雙十一當(dāng)天，圓通訂單量是5300萬單，實(shí)際攬收量是4000多萬單。“業(yè)務(wù)總量會提升50%。”相峰說。

相峰明確表示，圓通目前正在大幅增加臨時性員工人數(shù)，尤其在中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)和末端網(wǎng)點(diǎn)，同時今年發(fā)放給配送團(tuán)隊(duì)的獎金也會加碼，“在今年雙十一期間，圓通將撥幾千萬專項(xiàng)資金用于獎勵各地網(wǎng)店和快遞員，只要服務(wù)和時效做到有保障，就會給予獎勵。”

和圓通相似，韻達(dá)也在加快招聘節(jié)奏，據(jù)韻達(dá)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年預(yù)計(jì)增加派送員1萬余人，旺季期間將會提高加班工資并為快遞員和貨車司機(jī)提供免費(fèi)餐和休息場所。同時，為方便貨物調(diào)配，韻達(dá)還將對沈陽、太原、蘇州、東莞等十幾個分撥中心進(jìn)行改造并完成倉配擴(kuò)容，增設(shè)網(wǎng)點(diǎn)、分部的緩存場地。

對于快遞公司高漲的招聘熱情，快遞行業(yè)專家趙小敏態(tài)度謹(jǐn)慎。他認(rèn)為，目前大量招聘都幾乎不設(shè)門檻，甚至毫無經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生都可以兼職，由于對路線和業(yè)務(wù)不熟悉，比較終未必能夠保證配送效果。而且從目前情況來看，快遞員并沒有很好的經(jīng)濟(jì)回報和前景預(yù)期，也缺乏職業(yè)榮譽(yù)感，對年輕人的吸引力比較有限，大量的招聘需求很難完全得到滿足。

加碼“陸空”運(yùn)輸能力

除了終端配送能力之外，雙十一對快遞公司的骨干運(yùn)輸能力也是一大考驗(yàn)，從出倉到城際配送，哪個環(huán)節(jié)都不能掉鏈子。

據(jù)相峰介紹，圓通從去年9月開始投入2架飛機(jī)進(jìn)行航空運(yùn)營，今年飛機(jī)數(shù)量增加到5架，除此之外，圓通還和各大航空公司合作，目前已經(jīng)開通了700多條航線，未來還將有更多的飛機(jī)引入圓通航空的機(jī)隊(duì)中。在路由線路方面，圓通今年上線云平臺，其中包含29個系統(tǒng)可以監(jiān)測到所有快件的流量流向，利用該技術(shù)圓通建立了“動態(tài)路由”可對整個線路進(jìn)行優(yōu)化，增加直發(fā)線路，減少中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，從而加快包裹的處理。

同圓通的部署方案類似，順豐、韻達(dá)均采用了增加車輛、加大直發(fā)、開拓航線等應(yīng)對措施以提高配運(yùn)的能力。

順豐方面透露，公司將增加直飛線路，啟用順豐航空100余條航線資源，建立區(qū)域性轉(zhuǎn)飛模式，保障更多快件通過1條航線完成運(yùn)輸;同時增開6000多條線路，增加2萬多臺車輛運(yùn)力，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)模擬收發(fā)件重點(diǎn)區(qū)域及貨量，增加和應(yīng)用直發(fā)模式以減少流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)。此外，還組建大客戶專項(xiàng)服務(wù)行動隊(duì)，將客戶倉庫與順豐網(wǎng)點(diǎn)合二為一，實(shí)現(xiàn)人員駐場和快件直發(fā)，雙十一期間順豐將為大品牌客戶提供直發(fā)線路近500條。

對于韻達(dá)快遞來說，雙十一的部署重點(diǎn)被放在了加強(qiáng)廣東和新疆等邊界地區(qū)的配送能力，韻達(dá)快遞計(jì)劃增加車輛1萬多臺并新增揭陽、伊寧等多條航線。同時，部分網(wǎng)點(diǎn)也將開通航線，如海口公司開通發(fā)往成都的航線，以有效對接西南地區(qū)的配運(yùn)需求。

雙十一快遞應(yīng)急方案無非是搶人、加車、增航線，，大家如果有急需的物品，還是提前買吧。

2016雙十一快遞