淘寶退貨有哪些流程

關注：93 發布時間：2021-10-20 07:36:03

一般確認收貨是指網購正常流程中，對于賣家發貨、買家收貨、折包滿意或是可以使用、不準退貨、在線確認收貨; 這么一個網購程序的進行并結束的表現。

淘寶退貨

若是對于產品有疑問的，要退貨的，不建議隨意就在線確認收貨;根據如下幾種原因進行考慮是否要在線收貨。

一，在線申請退款

提前與賣家客服溝通后，拿到賣家給的退貨地址，并在線申請退貨操作后;

賣家同意退貨，買家直接寄回快遞并上傳快遞單號，等待賣家退款或是等待到了時間系統自動退款到帳，這時是不需要在線確認收貨的;這個也是網購退貨的一個正常流程，不介入的糾紛與麻煩流程中。

二，沒有直接在線申請退貨操作

在線與賣家客服溝通需要退貨，這時賣家為了不影響店鋪退貨率可能會與買家溝通直接打款給買家;

如果賣家提前打款給買家后，這時買家可以直接在線確認收貨的。

此類的操作，一般居于是一些中小店鋪的操作中;為了更好的經營以后的銷售，會用不同的操作手法增加好的點評信息，或是保住每一個訂單的正常成交流程;

雖說不建議這么操作，如果說是賣家特別的在意，產品而且還算是可以只是自己不喜歡;那么可以舉手之勞后，再進行寄出快遞，把快遞單號及時返回給賣家。

三，提前通知賣家再退貨處理

1.在退貨前，切記與賣家客服溝通后，有了正確的退貨地址再準備寄快遞，方便有一個網絡證明，以防賣家不認帳，造成人財兩空的局面。

2.有很多存在僥幸心理的買家，直接從網購發貨訂單中看到地址，直接把貨退到那個地址，有很多時候都是錯的或是拒收的。

會導致個人承擔運費的損失，在退貨的流程中，這些費用賣家一般不承認或是淘寶不受理;不建議大家在退貨的時候直接默默的寄出，提前聯系再退貨。

所以小編提醒大家在退貨的時候一定要先跟賣家溝通，了解正確的流程和地址，謹防上當受騙。

淘寶退貨

新手開店相關經驗

是的，您可以在申請退貨退款時選擇合適的金額。退款金額不能超過訂單付款金額，但可以小于付款金額

你自己看看錢是否到賬了。如果沒有，只能申請售后，或者直接申請售后，看能退多少錢。如果是0元或者運費，說明錢已經到了你的賬戶，不用擔心

你是買家嗎？

退貨時填寫的運單號是指你退貨時快遞單上的一排數字，也就是你說的條碼號。

是的，賣家已經收到貨，說明退款成功。請檢查您的支付寶或銀行卡是否收到退款。

如果包裹好，你就是不想要，賣家寄的郵費不用退。你只需要承擔你退貨的郵費，賣家發的郵費只需要非包裝產品。

如果發錯了貨，不需要說明賣家承擔雙倍郵費。

請不要為樓下一堆愚蠢的評論而瘋狂。退貨時不需要支付賣家發的郵費。淘寶在你填退貨申請的時候有文字提醒，什么都不能有理。如果賣家在這里瘋了，我為你的人品、道德、素質、家庭教育、文化水平感到悲哀。