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    淘寶店鋪被處罰扣分了怎么辦

    關(guān)注:9 發(fā)布時(shí)間:2021-10-14 12:00:02

    案例一:未按約定物流發(fā)貨

    買(mǎi)家:能不能給我發(fā)圓通啊

    賣(mài)家說(shuō),好的哈,親,我?guī)湍l(fā)圓通

    賣(mài)家默認(rèn)發(fā)送了中通快遞給商家

    案例二:協(xié)商換貨未換

    買(mǎi)家:老板,買(mǎi)的衣服大了,能不能換小一碼的啊

    賣(mài)家:可以的,么么噠

    (買(mǎi)家退貨后。。。)

    商家:親,不好意思,我剛問(wèn)了下倉(cāng)庫(kù),小碼的沒(méi)了呢,麻煩親申請(qǐng)下退款

    案例三:買(mǎi)家誤點(diǎn)退款,商家承諾不退款,給買(mǎi)家發(fā)貨,但比較后仍操作退款

    買(mǎi)家:哎呀,老板,我剛買(mǎi)的訂單,不小心點(diǎn)了退款,點(diǎn)錯(cuò)了,實(shí)際我是要的呢,麻煩幫我發(fā)出;

    賣(mài)家:親親,那我這邊操作發(fā)貨,退款就自動(dòng)關(guān)閉了

    買(mǎi)家:ok

    過(guò)了幾個(gè)小時(shí)

    買(mǎi)家:老板,不是答應(yīng)我會(huì)發(fā)貨的嗎,怎么退款了

    賣(mài)家:親,不好意思,是財(cái)務(wù)沒(méi)注意,統(tǒng)一操作的退款呢

    規(guī)小秘有言:以上行為屬于違背自行做出的承諾,違規(guī)承諾成立會(huì)扣4分咱們要說(shuō)到做到哦!

    4,發(fā)票問(wèn)題:

    廢話(huà)不多說(shuō),簡(jiǎn)單不粗暴,效果杠杠的,覺(jué)得好,不要忘記點(diǎn)贊哦~~

    案例一:

    案例二:

    案例三:

    案例四:

    5,信用卡問(wèn)題:

    每到一周送貨時(shí)總按捺不住激動(dòng)的心情,弱弱的問(wèn)句:大家想我嗎~~害羞害羞

    處罰是每一個(gè)朋友都關(guān)心的問(wèn)題,那么哪些情況是容易被買(mǎi)家投訴而引發(fā)的處罰呢?的話(huà)題是關(guān)于信用卡支付,以下情況您是否有遇到過(guò)呢?

    如果因?yàn)椴恢С中庞弥Ц赌鷷?huì)承擔(dān)的后果是:扣6分,屬于一般違規(guī)。

    淘寶規(guī)則

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