出口賣家如何利用黑色星期五做好營銷

關注：4 發布時間：2021-11-09 17:26:02

對于今年的黑五，國外各大電商平臺和線下賣場的參與熱情依然高漲。梅西百貨表示，今年將雇傭八萬三千名臨時員工來應對黑五旺季;沃爾瑪線上商城的產品數量也從去年的800萬件增至2300萬件;英國電商零售協會imrg預測，今年黑五英國線上零售業績將達67.7億英鎊;而南非電商服務商parcelninja預計今年黑五銷售額和訂單數量相比去年將有15倍的增長。 alan，交流了他們應對黑五的工作狀態以及主要措施。從對話中得知，備貨量和物流仍然是出口電商旺季的是難題，但也比較為關鍵的一點。

黑色星期五

對于出口賣家而言，黑五也是不可錯過的商機。若想要銷量和利潤共存，需要做好哪些準備?會面臨什么挑戰?應對策略是什么呢?

日前，上市出口電商企業價之鏈ceo甘情操以及跨境品牌服務商esg集團ceo alan，交流了他們應對黑五的工作狀態以及主要措施。從對話中得知，備貨量和物流仍然是出口電商旺季的是難題，但也比較為關鍵的一點。

一、運營和物流部門忙到飛起，10月開始不放假

據悉，對于黑五這一促銷旺季，無論是出口賣家還是服務商，幾乎都處于全員備戰狀態，并且戰線也被拉長了一個月。

連續三次參加亞馬遜黑五活動的價之鏈，今年投入的力度比往年更大。其今年黑五重點推廣的品類為運動類/戶外類、汽配類、玩具類、3c類、美容類等等。新品牌約占比15%，旺季備貨庫存占整個營銷團隊所有庫存的43%，核心sku備貨量達到平時的2倍左右。

甘情操表示，黑五旺季期間，其中比較為繁忙的便是營銷部門和物流部門。因此，今年黑五，價之鏈的營銷團隊會新增海外亞馬遜營銷專員，分擔客服和站外的推廣工作。此外，在后勤質檢和物流板塊也將進行監控和優化。

而esg集團也是相似的備戰狀態。從10月底開始，esg團隊便不能放假了。即便貨量還沒到高峰值，團隊也開始集中精力圍繞黑五來運轉。alan表示：“比較忙的是運營和物流部門，運營要更新客服、市場宣傳的資料，可能過了黑五之后銷售價格還需要調整。物流部門則需要不停的打包快遞等等?！?/p>

二、備貨量和物流比較頭疼

大促對于賣家來說，是機會也是挑戰。無論從備貨量、市場推廣、人員調配以及物流調控角度，一個環節掉鏈子都可能影響全局。

對于賣家價之鏈而言，今年黑五的挑戰有三：

1、物流上，可能會出現卡關或者延遲、排倉等問題;

2、庫存到貨后，產品發生問題被下線或者賬號被封，導致錯過黑五的比較佳銷售時期，庫存被滯銷;

3、備貨不足，銷售量超過預期。

而esg集團在黑五期間也比較擔憂備貨量的問題。“對市場的預判可能出現偏差，備貨量不足就會減少利潤，但貨量超出預期的話，也要在短期內調整價格把貨品賣出去。”alan說道。

很多賣家在黑五期間都有可能遇到類似的問題，價之鏈建議是，在黑五前的3個月就儲備好貨，采用空運和海運的方式發貨。在物流方面，其預期必然會出現爆倉的問題，而解決方法是提前發貨，預留亞馬遜旺季爆倉和加庫存慢下來的時間，至少約1-2周。

alan則淡定地表示，物流方面沒有太多挑戰，預測黑五銷量會提升4-5倍，因此會提前做好準備的。據介紹，esg在郵政體系里有69家特別的合作伙伴，每個國家有不同的物流渠道。

三、黑五不一定有利潤，但可能是投資的好時機

黑五是可以瘋狂購物的節日，但什么產品才能俘獲用戶的心?什么商家才是比較終贏家?是拼品牌還是拼價格?

對此，esg集團alan認為，黑五是對品牌和價格的雙重考驗。當消費者選擇范圍夠廣，競爭就會很激烈。大品牌也會有大量的促銷活動，會削弱非品牌產品的優勢。

對于黑五，銷量和利潤也不一定成正比?！耙驗榇黉N毛利不高，加上運營、物流費，所以利潤不會太高?！盿lan解釋道。但其認為，賣家可以把參加黑五當做另一種投資，“若是亞馬遜賣家，在黑五期間可以得到大量曝光，會提升產品和品牌的排名，旺季之后也會引來資源和流量。”

alan建議，對于一些不知名的品牌，若產品很有特色、差異化明顯，黑五也是很好的促銷渠道和時機，可以讓更多消費者來了解產品。若是產品普通、無特色，價格也跟其他商家無差，那么，黑五對于這些賣家長期或者短期的利益都不大。

四、市場策略：站內站外雙重推廣

而對于渠道商價之鏈來說，相較于平時，其在亞馬遜站內ppc投入高出了20%左右;在站外推廣渠道上，其主要集中在facebook、reddit，以及網絡紅人的推廣渠道，以便讓更多的產品有bs的位置。

alan則認為，對于黑五等促銷季，賣家可以與slickdeals等促銷商業平臺合作進行站外引流。在美國促銷可以帶來很多流量，但競爭也相當激烈，因而賣家需提前2-4周與slickdeals平臺談好促銷額度。

五、預測銷量將迎來大漲

對于今年黑五的目標，alan表示，從物流數據看，飛機的倉位全部在11月6日已滿載。esg黑五目標銷售量是相較于去年有20-30%的增長。

而甘情操表示，今年黑五，價之鏈的目標是在整個旺季賣完之前備的所有庫存，銷量翻5-8倍，所有核心產品sku都有穩定的市場地位。

六、黑五不是海外版雙11，是商家聯合主辦的節日

很多人總是把黑五比作國內的雙11，但alan并不認同。從節日氣氛、銷售量、用戶的瘋狂程度和重視度來看，他認為，如果用1-10分來算，雙11是10-15分，黑五大概只有6-7分。

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