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速賣通營(yíng)銷郵件怎么用

關(guān)注：96 發(fā)布時(shí)間：2021-11-13 13:49:01

1.小部分而不是大部分

很多的速賣通賣家都寄希望以營(yíng)銷郵件滿足大部分人的需求，但是沒(méi)有一個(gè)企業(yè)可以做全天下人的生意，你需要滿足的僅僅是你的那部分真正的消費(fèi)用戶。 effect;又稱蔡氏效應(yīng))是人們天生有一種辦事有始有終的驅(qū)動(dòng)力，人們之所以會(huì)忘記已完成的工作，是因?yàn)橛瓿傻膭?dòng)機(jī)已經(jīng)得到滿足;如果工作尚未完成，這同一動(dòng)機(jī)便使他對(duì)此留下深刻印象。這個(gè)現(xiàn)象是由蔡格尼克通過(guò)實(shí)驗(yàn)得出的結(jié)論。

速賣通營(yíng)銷郵件怎么用

比如賣母嬰產(chǎn)品的創(chuàng)造滿足母嬰群體需求的郵件;賣水果的企業(yè)，郵件需要關(guān)注家庭主婦的需求;就是賣雜貨的企業(yè)，也有自己定位的客戶階層。

記住，你的郵件不是為大多數(shù)人而創(chuàng)作，而是一部分人，找到你的那部分真正的目標(biāo)對(duì)象。

2.結(jié)合社會(huì)趨勢(shì)和實(shí)時(shí)事件

利用時(shí)事或季節(jié)性的熱點(diǎn)趨勢(shì)是一個(gè)很好的方式來(lái)鼓勵(lì)用戶打開(kāi)并郵件，由于其價(jià)值傳遞。

比如借助霧霾、二胎政策的社會(huì)熱點(diǎn)開(kāi)展事件營(yíng)銷，借助蘋(píng)果新產(chǎn)品發(fā)布、車博會(huì)等熱門(mén)事件開(kāi)展的借勢(shì)營(yíng)銷。

郵件營(yíng)銷中，巧妙結(jié)合社會(huì)趨勢(shì)和熱點(diǎn)事件總是抓住用戶眼球的有效方法。

3.讓過(guò)程游戲化

tripadvisor用徽章鼓勵(lì)用戶寫(xiě)點(diǎn)評(píng)，還是星巴克使用累計(jì)星星鼓勵(lì)用戶經(jīng)常購(gòu)買飲料，在電子郵件中，使用游戲化技術(shù)是一種讓用戶養(yǎng)成打開(kāi)電子郵件習(xí)慣的有趣方式。

很多企業(yè)已經(jīng)利用游戲化取得了長(zhǎng)久了成功，你是不是趕緊試試看呢?

4.善用倒金字塔郵件

倒金字塔結(jié)構(gòu)，也稱“倒三角”結(jié)構(gòu)，是消息寫(xiě)作中比較常用的一種結(jié)構(gòu)方式。它以事實(shí)的重要性程度或受眾關(guān)心程度依次遞減的次序，把比較重要的寫(xiě)在前面，然后將各個(gè)事實(shí)按其重要性程度依次寫(xiě)下去。

這種方法在郵件創(chuàng)造中同樣有效，尤其是在目前信息量大、信息噪音多、信息傳遞阻礙重重的情況下，倒金字塔的方法可以幫助你保持郵件的高度集中化，不對(duì)內(nèi)容、設(shè)計(jì)、文案、圖片等要素分別做詳細(xì)考究，僅以郵件是否可以集中、高效、高質(zhì)的傳遞信息，達(dá)到目標(biāo)為比較終目的。

5.用戶生命周期過(guò)程的契機(jī)

在郵件營(yíng)銷中，我們經(jīng)常可以發(fā)現(xiàn)，許多用戶“卡”在完成生命周期轉(zhuǎn)化的某一階段、環(huán)節(jié)、點(diǎn)。比如郵件注冊(cè)和第一次瀏覽之間;比如購(gòu)物車丟棄和完成付款之間……這些重要的時(shí)刻都值得郵件營(yíng)銷人員關(guān)注并采取相應(yīng)行動(dòng)以引導(dǎo)用戶進(jìn)入下一步。

比如當(dāng)你的用戶選擇了某一產(chǎn)品但并未完成下單，你可以隨之推薦類似品類及價(jià)格區(qū)間的產(chǎn)品，發(fā)送針對(duì)性的電子郵件以完成兩個(gè)點(diǎn)之間的銜接。

6.利用蔡格尼克記憶效應(yīng)

蔡格尼克記憶效應(yīng)(zeigarnik effect;又稱蔡氏效應(yīng))是人們天生有一種辦事有始有終的驅(qū)動(dòng)力，人們之所以會(huì)忘記已完成的工作，是因?yàn)橛瓿傻膭?dòng)機(jī)已經(jīng)得到滿足;如果工作尚未完成，這同一動(dòng)機(jī)便使他對(duì)此留下深刻印象。這個(gè)現(xiàn)象是由蔡格尼克通過(guò)實(shí)驗(yàn)得出的結(jié)論。

在郵件營(yíng)銷中同樣可以運(yùn)用這一心理理論。例如，我們可以利用比較簡(jiǎn)單的進(jìn)度條，幫助用戶理解他們所處的進(jìn)度和未完成的事項(xiàng)，讓用戶對(duì)郵件印象更深刻。利用，讓用戶了解活動(dòng)的時(shí)間截止點(diǎn)，驅(qū)動(dòng)用戶在結(jié)束前采取行動(dòng)等。

7.自動(dòng)觸發(fā)正確的郵件

自動(dòng)回復(fù)的觸發(fā)郵件，是電子郵件營(yíng)銷者們經(jīng)常利用的一項(xiàng)高效實(shí)用的工具。但其也同樣面臨具有缺陷。比如，當(dāng)你在沒(méi)有考慮每個(gè)新用戶行為的情況下，觸發(fā)一系列歡迎郵件營(yíng)銷活動(dòng)。

包含：第1天，自動(dòng)觸發(fā)歡迎加入郵件;第2天，自動(dòng)發(fā)送值得關(guān)注的熱門(mén)產(chǎn)品;第3天，新用戶購(gòu)物折扣及優(yōu)惠…..這一系列活動(dòng)看起來(lái)完全沒(méi)有問(wèn)題對(duì)不對(duì)?但是，如果有一部分用戶在注冊(cè)訂閱之后即完成了購(gòu)買，按計(jì)劃第3天他們依然收到的是新會(huì)員折扣優(yōu)惠郵件，這將是一個(gè)多么糟糕的用戶體驗(yàn)。

為了防止無(wú)關(guān)緊要或者破壞用戶體驗(yàn)的郵件，讓自動(dòng)觸發(fā)郵件真正發(fā)揮應(yīng)有的價(jià)值。客戶可以在每次發(fā)送前使用條件過(guò)濾器刪除不符合用戶，然后利用數(shù)據(jù)分析及智能化bi計(jì)算，自動(dòng)觸發(fā)少量的具有高度針對(duì)性的相關(guān)消息，而不是針對(duì)所有用戶觸發(fā)大量的相同郵件。

看完了關(guān)于速賣通營(yíng)銷郵件怎么用的分享，希望對(duì)速賣通賣家們有幫助!更多精彩內(nèi)容請(qǐng)鎖定!

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