天貓618一條微博吸引數百家品牌參與互動
關注：74 發布時間：2021-10-30 07:00:08
如此恐怖的數據表現，自微博開通以來，企業官微也鮮有如此。用戶瘋狂轉發的背后，天貓做對了什么?點進這條微博留言區，你就能明白了。天貓618這條微博的評論區，已經成了各品牌商家和用戶狂歡的大型秀場。
谷源道食品為抽中的用戶贈送“小龍蝦”，hr赫蓮娜贈送“綠寶瓶”，三只松鼠贈送“童年零食禮包”、法國嬌韻詩贈送水精華···用戶的瘋狂轉發吸引了更多品牌在評論區追加獎金池，不停增加的獎金池又吸引了更多的微博用戶參與。據不完全統計，目前已經超過130余品牌參與互動，獎金池總價值超過10萬元，并且仍在積累中。有用戶調侃，“這要是中獎了就擁有了全”、“六十萬分之一的概率，中獎者一定是天選之子”。
但從表面上看，贏得用戶的喜愛與瘋狂參與，這是天貓在社交媒體營銷上的成功。更深入的分析是，用戶被品牌吸引而來。在這個過程中其實天貓什么也沒有做，他只是搭建了一個大戲臺，讓品牌和用戶溝通、調侃。微博評論區，品牌積極與用戶互動，邀請微博用戶點贊。在點贊中用戶加深了對品牌的認知與好感，排名靠前的品牌已經獲得了數萬用戶點贊。以致于后來的品牌著急的評論“快贊我上去”。
從天貓微博的火爆程度，我們可以看到天貓新零售對消費者，對品牌商強大的號召力與影響力。以天貓為代表的新零售本質上是一個以消費者為中心的生態平臺，生態平臺上各品牌為消費者提供全流程、全天時、線上線下完整的用戶體驗，這早已經脫離了傳統電商對價格對交易本身的關注。
2018年的天貓宣告了一個新時代的來臨，傳統電商已經是過去式，新零售代表著未來。而那些擁有敏銳嗅覺的品牌們已經開始登船。
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