天貓蘇寧商品保價期限是多少
關注：5 發布時間：2021-11-11 09:01:03
蘇寧電器自營商品有“價保30天”政策，具體介紹如下：
一、什么是“價保30天”
“價保30天”，是指您在2018蘇寧年中大促期間(6月1日0：00：00-6月20日23：59：59)購買并成功支付蘇寧易購線上自營家用電器類目實物商品(含彩電、冰洗、空調、廚衛、生活電器)，具體以購買時商品詳情頁標記“價保30天”為準。自收貨前及收貨次日起30天內，如果發現在同一城市同一銷售渠道即蘇寧易購線上銷售的同一商品售價低于您購買時的價格，您可提交30天價保申請，蘇寧將依據本政策將差價以券的形式返還給您。
二、什么是“同一銷售渠道”?
“同一銷售渠道”，是指您購買商品的銷售渠道和比價的銷售渠道一致，都是線上蘇寧易購自營銷售的商品。線下門店等其他渠道為其他獨立的銷售渠道，由于不同銷售渠道的商品價格及促銷力度存在部分差異，暫不支持跨渠道比價，敬請諒解。
三、什么是“同一商品”?
“同一商品”指您購買時商品和比價時商品在品牌、規格、型號、顏色、包裝、銷售方式(包括但不限于比較小銷售單元、單次銷售數量、是否附贈品)等商品屬性參數完全一致的商品。一項商品屬性參數發生變化的，不屬于同一商品，不支持比價。
四、比價規則
1、“價保30天”須將商品購買時的價格(“購買價”)和申請“價保30天”時的價格(“對比價”)進行比較，且購買價高于對比價。
2、購買價：
(1)購買價以您實際支付的金額為準(即不含優惠券、運費、任性付優惠、購買返券)，但使用禮品卡結賬或本政策返還的券結賬的，視為您的實際支付金額。
(2)支持單個商品的價保，不支持訂單維度的價保。在一個訂單中購買了多件商品，從而享受了訂單維度優惠的，僅支持訂單中單個商品的價保。單個商品的“購買價”依據是訂單參與活動后平攤到單個商品實際支付價格(即發票金額：如是電子發票，可在“我的訂單”中，“查看詳情”查看發票)
3、對比價：
(1)蘇寧易購網站渠道銷售的以頁面公示價格為準。
(2)“對比價”如是以下活動價格，則享受價保：正價、滿減后價格、使用商品詳情頁可領取優惠券后的實際價格(其他活動優惠后的價格不參與價保);
(3)申請價保時商品參加贈品活動，贈品金額不從對比價中扣減。
(4)購買時參加贈品活動的，比價時需有同一贈品活動。
(5)用戶購買的對比商品在一定期限內有購買數量限制，用戶申請價保時還在購買數量限制期限內的，該商品不參與價保。
五、如何申請“價保30天”
活動期間購買蘇寧易購線上自營家用電器(含彩電、冰洗、空調、廚衛、生活電器五個品類)且符合價保條件，可：我的易購→貴就賠
或通過手機端-我的易購-我的服務-貴就賠進行申請，系統自動審核后將差價以券的形式返還到您的賬戶，請您在發放之日起30天內使用。
您需在購買商品收貨前及收貨次日起30日內申請;未按期申請的，視為您放棄權利。
六、不適用價保的情形
1、蘇寧門店、蘇寧易購天貓旗艦店、蘇寧紅孩子天貓旗艦店、蘇寧海外購頻道不適用本價保政策。
2、非蘇寧自營商品(即第三方商家銷售的商品)，不享受價保。
3、比價商品在同一城市為無貨、暫不銷售等非現貨狀態的，不享受價保。
4、若商品發生降價符合“貴就賠”或“30天價保”條件的，可選擇其一申請，無法同時享受 “貴就賠”及“30天價保”服務。
5、銀行卡分期付款的商品，不享受價保。
6、套裝或商品本身為贈品的商品不支持價保。
7、非實物商品及特殊類商品(網頁有特殊說明的商品)，不享受價保。
8、申請取消、已經取消訂單、申請退貨的商品，不享受價保。
本價格政策適用于以生活消費為目的購買的自然人。大家應該知道這個時間是有30天的，如果30天內，您發現自己的商品價格買貴了，是可以聯系客服給你退還差價的!這一點可以放心。
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