淘寶舉報換寶貝對方知道嗎
關注:20 發布時間:2021-12-21 21:58:02
一、對方知道么?
舉報的話店家是能夠知道投訴內容的,系統會自動有提示。但是不會知道是誰舉報的。所以不用擔心,淘寶在這個方面是保密的。所以對方只知道被舉報了,是看不到誰向淘寶做出舉報,由淘寶判別舉報是否成立,這不需要對方參與。您的旺旺號對方也一樣看不到。
二、怎么舉報?
首先打寶,登錄自己的賬號。登錄后“淘寶網首頁”并進入,然后找到自己想要舉報的商品。
在商品詳情頁面找到“舉報”;一般情況下"舉報"設置在“右上方”或者“圖片下方”兩處。
舉報進入,總共分為三類舉報,你可以按照實際情況選擇一種,然后“發起舉報”,進入之后有幾種不同的場景,你按照實際情況選擇一種,比較后“提交舉報”即可。
三、被舉報怎么辦?
遭到淘寶惡意投訴的時候,不要在旺旺跟買家對罵!通過旺旺聊天記錄把顧客引導進你的話題里,讓他在旺旺上說類似【我就是故意的】這樣的話。旺旺是作為投訴舉證的重要依據。您可以把跟顧客聊天對自己有利的記錄截圖下來,顧客一而再,再而三拍下的截圖,然后遭投訴的時候上傳上去。
遭投訴舉證之后,找淘寶客服。怎么找這個您應該知道了吧!然后找客服的時候,您也要裝做比較無辜點,當然也不要一開口就說顧客是職業差評師,惡意的怎么的!要把自己打造的很單純的樣子。客服會問您舉證號之類的!盡量描述的清晰一些。聊天截圖。顧客一而再,再而三拍下的截圖也發給客服。客服會為您做處理。
淘寶換寶貝在平臺上面是不被允許的,一旦被競爭對手發現的會,那么就可能遭到投訴,由于不知道投訴者的身份,所以這種情況是無法協商,需要有淘寶小二進行判定的,一旦判定換寶貝成立就會受到一定的處罰,所以親們一定不要去做投機取巧的事兒哦。
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