淘寶換寶貝的舉報路徑有哪些

關(guān)注：53 發(fā)布時間：2021-12-22 07:00:01

一、舉報路徑有哪些?

第一種方式是直接在訂單中進行投訴。打?qū)殻卿涃~號。在頁面上方“我的淘寶”，選擇“已買到的寶貝”。

淘寶換寶貝的舉報路徑

在訂單后面我們會看到有“投訴賣家”的選項。注意必須在淘寶退款成功且交易狀態(tài)為“交易關(guān)閉”的15天內(nèi)，或者在交易狀態(tài)為“交易成功”的15天內(nèi)，否則會出現(xiàn)投訴入口已被關(guān)閉的提示。

進入賣家頁面，填好投訴信息。完成之后遞交投訴申請。平臺會按照規(guī)定進行處理。

第二種是直接找平臺客服投訴。

進入淘寶，在上方找到“聯(lián)系客服”，選擇消費者客服;在消費者窗口可以直接在線聯(lián)系客服也可以電話聯(lián)系客服進行投訴。

二、舉報成功有什么處罰?

1、換寶貝被查后，比較輕的處罰是刪除寶貝

在新規(guī)下，只要你發(fā)生換寶貝的行為被查，你的商品就會被刪除。另外，更重要的是，根據(jù)違規(guī)的嚴(yán)重程度，會有降權(quán)、全店寶貝下架、甚至刪除全店商品、全店屏蔽、淘寶限制發(fā)布商品、交易賬期延長、店鋪監(jiān)管等等的處罰。更嚴(yán)重的是，店鋪綜合質(zhì)量得分會嚴(yán)重受損，后期店鋪想要恢復(fù)過來是非常非常困難的。

2、淘寶換寶貝違規(guī)的稽查機制

淘寶網(wǎng)主要是通過系統(tǒng)的方式進行識別的，只要發(fā)現(xiàn)了，就會進行處罰。但是同時，淘寶網(wǎng)還會不定期通過大眾排查的方式進行;還有更重要的一點：大眾監(jiān)督。

關(guān)于這方面的信息就給大家分享到這里了，其實商城中，針對淘寶商家換寶貝的行為，是有明確規(guī)定不允許這樣做的。如果發(fā)現(xiàn)某個商家有這樣的情況，就參考上面的兩種方式去進行投訴吧!反正對方也看不到你的賬戶信息，投訴也沒有什么壓力，更多相關(guān)信息盡在我們哦。

淘寶換寶貝的舉報路徑