天貓維權(quán)單號如何查詢交易信息
關(guān)注：65 發(fā)布時間：2021-11-20 20:08:51
一、怎么查詢交易信息?
1.登錄淘寶天貓賬號，我的淘寶下拉菜單中的已買到的寶貝，打開已買到的寶貝頁面。
2.找到要查詢物流狀態(tài)的訂單，查看物流文字鏈接，打開物流詳情頁面;找到運(yùn)單號碼并復(fù)制，在頁面的左邊物流編號下方。
3.在物流狀態(tài)欄中，物流方的快捷鏈接，進(jìn)入相應(yīng)物流方的查詢頁面，不同賣家會采用不同的物流方，所以不同的寶貝訂單有可能打開不同的物流方查詢頁面。
4.打開查詢頁面后，在訂單號輸入框中粘貼運(yùn)單號碼，查詢按鈕;之后會打開一個新頁面顯示訂單的跟蹤狀態(tài)，包括日期、時間、訂單當(dāng)前地點(diǎn)等信息。
5.如果訂單查詢結(jié)果中沒有記錄，而訂單又是已發(fā)貨狀態(tài)，有可能是物流方還沒有發(fā)出商品，可以撥打客戶服務(wù)電話咨詢。
二、怎么看維權(quán)進(jìn)度?
1、登陸淘寶或者是天貓的網(wǎng)站，然后一下我的淘寶，右側(cè)菜單導(dǎo)航選擇退款維權(quán)命令。
2、這里邊有退款，投訴，舉報，售后等問題的處理進(jìn)度，用戶自己根據(jù)所進(jìn)行的行為來對應(yīng)的菜單。
3、這個時候淘寶和天貓投訴是分開的，分別一下分類菜單就可以查看發(fā)起的投訴了。
4、所示，這個進(jìn)度就看到了，還可以查看，查看雙方的舉證環(huán)節(jié)。
不知道上面介紹的具體操作步驟，親們閱讀之后已經(jīng)明白了呢?其實天貓維權(quán)查詢交易信息，是很正常，只要按照上面分享的步驟就可以獲取到了，若是想要查看維權(quán)的進(jìn)度，小編也在上面分享給大家了，若是還有想要了解的地方，可以繼續(xù)關(guān)注我們網(wǎng)站的哦。
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