天貓維權單號如何查詢交易信息
關注:65 發布時間:2021-11-20 20:08:51
一、怎么查詢交易信息?
1.登錄淘寶天貓賬號,我的淘寶下拉菜單中的已買到的寶貝,打開已買到的寶貝頁面。
2.找到要查詢物流狀態的訂單,查看物流文字鏈接,打開物流詳情頁面;找到運單號碼并復制,在頁面的左邊物流編號下方。
3.在物流狀態欄中,物流方的快捷鏈接,進入相應物流方的查詢頁面,不同賣家會采用不同的物流方,所以不同的寶貝訂單有可能打開不同的物流方查詢頁面。
4.打開查詢頁面后,在訂單號輸入框中粘貼運單號碼,查詢按鈕;之后會打開一個新頁面顯示訂單的跟蹤狀態,包括日期、時間、訂單當前地點等信息。
5.如果訂單查詢結果中沒有記錄,而訂單又是已發貨狀態,有可能是物流方還沒有發出商品,可以撥打客戶服務電話咨詢。
二、怎么看維權進度?
1、登陸淘寶或者是天貓的網站,然后一下我的淘寶,右側菜單導航選擇退款維權命令。
2、這里邊有退款,投訴,舉報,售后等問題的處理進度,用戶自己根據所進行的行為來對應的菜單。
3、這個時候淘寶和天貓投訴是分開的,分別一下分類菜單就可以查看發起的投訴了。
4、所示,這個進度就看到了,還可以查看,查看雙方的舉證環節。
不知道上面介紹的具體操作步驟,親們閱讀之后已經明白了呢?其實天貓維權查詢交易信息,是很正常,只要按照上面分享的步驟就可以獲取到了,若是想要查看維權的進度,小編也在上面分享給大家了,若是還有想要了解的地方,可以繼續關注我們網站的哦。
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