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    淘寶直播客服怎么做

    關注:70 發布時間:2022-01-06 12:36:01

    1、不要怕做細分市場

    現在做淘寶直播的人越來越多,它也在逐漸走向成熟。而且大部分人會認為大類目的直播能吸引更多觀眾,這往往可能相反,因為大類目競爭大,你又沒有一定競爭力的話,不僅沒有賣家找你合作,即使有也很少觀眾,難以帶來轉化。現在做細分市場,才有可能獲得一線生機。

    淘寶直播客服怎么做

    2、要熟悉類目的相關知識

    做淘寶直播的比較主要目的就是幫賣家賣貨,如果你對產品沒有一定的了解,即使觀眾很多,你也不能促進轉化,這個直播也就沒有意義了。如果你找不到相關知識,你就可以找領域中的人合作,來提升自己的專業度。觀眾多了,你做直播的標簽也會逐漸精確突出,對你之后的淘寶直播是非常有利的。

    3、要學會怎么和觀眾互動

    做直播這一行,其實比較怕的就是沒有觀眾和你互動。如果你一個人直播時互動很少,那么下次直播就可以是兩個人,在聊天過程中穿插產品的相關知識,讓觀眾提問。也可以在直播中展示粉絲的相關作品,讓觀眾投票,參與雙方都有禮品。這樣能大大提高觀眾的積極性,還讓直播更具吸引力。

    4、做客服心態要平穩

    很多主播一開始做淘寶直播就像快遞積累粉絲、多賺點傭金,這樣是注定會失敗的。做淘寶直播首先你要有一顆平穩的心,先充實自己的知識面、慢慢積累人氣和粉絲,你具有一定的影響力了,一步一步循序漸進,才能為你帶來想要的效果。

    目前的直播的行業現在處于火爆階段中。作為淘寶直播客服,你的目的是要和別的商家談合作,或者是去推銷自己直播中推薦的商品。所以說這個客服想要做好也是有技巧的。

    淘寶直播客服怎么做

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