淘寶身份認證信息不符會怎么處置
關注:4 發布時間:2022-02-14 21:24:02
如果店鋪認證的身份信息不符合的話,你的鍵盤會后臺都會給予提示,等待我們的核實后查看緣由。而且根據相關的規定會限制很多權限。
如何解決該問題?
首先打寶客戶端,登陸我們的淘寶賬號之后找到賣家中心,在賣家中心左側的寶貝管理中找到體檢中心并打開。
打寶體檢中心之后,可以看到店鋪的健康狀態。在右側市場管理中找到(管控處理)下方查看。
這是就會出現等待我們處理的管控對象,也就是不符合淘寶認證要求。查看詳情,下方彈出違規詳情頁面,認證復核。
然后就會進入身份認證需要提交復核資料的頁面,還會看到之前認證過的信息。提交復核資料之后回出現一個二維碼,然后用我們的手機打開手機淘寶掃描二維碼。
掃描二維碼之后,根據系統提示提交復核資料。實人認證,需要一分鐘操作一個面部小視頻,這一步沒有截圖,很輕松就會通過的。通過后填寫真實信息就可以了。
填寫完信息后并提交,電腦客戶端就會由(需要復核)變成(認證復核中)了。。
各位商家們,當你遇到了上面的情況,不要去著急,你到體檢中心去查看原因,然后重新的去復核認證,填寫準確的信息就可以了,到時候會繼續審核的,大概需要三個工作日店鋪就會恢復正常了。
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