淘寶淡季推廣之如何做好老客戶維護
關注:20 發布時間:2022-05-09 11:00:02
淡季,雖然流量和營業額可能下滑,但是建議也不能松懈,更可以利用起淡季這個時間節點,配合店鋪的產品規劃,制定相應的活動和推廣,幫助店鋪持續的引流,提升營業額。另外,由于淡季很多人會選擇暫停推廣,所以相對而言,競爭力度相對更低,這樣對于店鋪突破,推廣,培養新品等相比旺季,競爭力度更小,節約成本。所以,淡季利用起來,做好淡季營銷,讓淡季成為店鋪轉變成功的轉折點!
老客戶大家應該都知道,就是在店鋪有過成交記錄的買家,就是我們店鋪的老客戶。老客戶對于店鋪的重要性,無論是傳統行業還是電商行業,無論是線上還是線下,都是非常重要的,相信大家都能了解。那么淡季時間也可以重點針對老客戶策劃活動,提升老客戶的回購和進店率,可以幫助提升店鋪流量和轉化。下圖是以女裝店鋪針對會員做活動的效果,17號是店鋪會員日活動,通過會員活動,當天營業額提升了4倍多。
會員活動,首頁需要制定會員活動方案,明確我們活動的目的,提升老客戶回訪回購率,提升客單價,提升流量價值等,針對我們的目的去設定我們的活動,可以結合我們店鋪人群特點,設定大家比較喜歡的活動方式。建議活動內容盡可能做到以下幾點:
1、活動內容盡可能豐富多樣化,有噱頭吸引力,提高客戶的興趣參與感;
2、優惠分層,針對店鋪不同層級的客戶發送不同層級的優惠,比如不同層級享受不同優惠額度的優惠卷;
3、提前預熱,活動一般都需要提前進行預熱,宣傳到位,可以借助短信、微淘、客服、頁面等的展現和通知方式進行宣傳,提高活動的曝光力度;
4、推廣配合,前面說到的活動前后配合推廣預算調整引流 ;
淡季我們做營銷,主要是提高店鋪、品牌的曝光率,積累我們的客戶群,為了旺季搶占更多的市場份額做準備。希望小編分享的淘寶淡季推廣之如何做好老客戶維護,對你有用。
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