2021天貓春夏新風尚常見問題有哪些

關注：45 發布時間：2022-02-04 17:10:02

1、報名要求填寫店鋪承接頁地址，但我現在沒開始裝修承接頁，怎么辦?

答：如果您尚未完成裝修但需要將鏈接提前提交地址鏈接，可以參考頁面url的生成規則先生成承接頁地址：

http://xxx.tmall.com/campaign.htm 或者 http://xxx.tmall.com/campaign-**.htm 其中xxx代表賣家店鋪的域名，**代表數字。 http://yoyo.tmall.com/campaign.htm 創建的第二個頁面為 http://yoyo.tmall.com/campaign-1.htm ,創建的第三個頁面地址為 http://yoyo.tmall.com/campaign-2.htm, 其他的依次類推。商家報名時在同頁面查看到相關提示。煩請您查看具體原因。建議您選擇其它營銷活動參與。標的影響占比約為1：1：1，綜合指標以排名占比的形式展現與同行的對比;所有商家必須滿足在同行業下的售后服務綜合指標排名小于等于90%，才能報名參與天貓營銷活動。點此查看：

http://service.tmall.com/support/tmall/knowledge-1357707.htm?spm=0.0.0.0.mzbf4xcopyright nzcxh

10、 “2017天貓春夏新風尚”規定包郵商品是否當天自動包郵?

答：您好，是的，符合活動包郵范圍的活動商品“2017春夏新風尚”當天均會自動包郵.

11、“2017天貓春夏新風尚”發貨時間是否有所變動?

(1) 活動期間買家付款的訂單，商家(虛擬類目除外)須在買家付款后七十二小時內發貨并交由物流公司攬件，且在付款后七十二小時內可在物流公司系統內查看到訂單的物流狀態(攬件、中轉、派送、簽收等)，否則按照天貓規則延遲發貨處理。天貓國際商品須在買家付款后五天內發貨并交由物流公司攬件，且在付款后五天內可在物流公司系統內查看到訂單的物流狀態(攬件、中轉、派送、簽收等)，否則按照天貓規則延遲發貨處理。

2017天貓春夏新風尚

舉個例子，如某天貓店鋪域名是yoyo.tmall.com，它創建的第一個承接頁頁面地址為 http://yoyo.tmall.com/campaign.htm 創建的第二個頁面為 http://yoyo.tmall.com/campaign-1.htm ,創建的第三個頁面地址為 http://yoyo.tmall.com/campaign-2.htm, 其他的依次類推。

注意campaign-? 商家報名時在同頁面查看到相關提示。煩請您查看具體原因。建議您選擇其它營銷活動參與。

5、“2017天貓春夏新風尚”什么是成交比較低價?比較低價排除什么?

答：您好，成交比較低價指：自1月28日00:00:00至3月22日23:59:59期間的天貓成交比較低價(淘金幣價、店鋪優惠券、全積分兌換、積分加錢購、秒*、試用、萬人團、預售價格、會員專享價除外)。

6、 “2017天貓春夏新風尚”活動商品是否必須支持貨到付款?

答：您好，活動商品由商家自主選擇是否支持貨到付款，若商家設置為支持貨到付款，則須包運費和包服務費。

7、“2017天貓春夏新風尚”海選報名，什么時候會出審核結果?

答：您好，在商品報名開始之前會完成招商審核。

8、商家報名海選是否可以撤消后再重新報名?

答：您好，審核通過前可以撤銷重新報名，審核通過后無法撤銷再重新報名。

9、 “2017天貓春夏新風尚”，基準營銷規則里面，售后服務綜合指標是什么意思?

答：包括退款糾紛率、退款自主完結率、退款完結時長三項指標的一個綜合評估數據，取值范圍為近28天，其中三項數據對綜合指，標的影響占比約為1：1：1，綜合指標以排名占比的形式展現與同行的對比;所有商家必須滿足在同行業下的售后服務綜合指標排名小于等于90%，才能報名參與天貓營銷活動。點此查看：

http://service.tmall.com/support/tmall/knowledge-1357707.htm?spm=0.0.0.0.mzbf4xcopyright nzcxh