百億微商帝國人去樓空,摩能國際這是怎么了?
發布時間:2019-08-26 10:00:23 關注:376
“人無信不立,企業亦是如此。”
作者:洞察貓
財經作家吳曉波在他的大敗局一書中闡述了一個主要的觀點:“中國企業家要真正成為這個社會和時代的主流力量,那么首先必須完成一項工作——一項比技術升級、管理創新乃至種種超前的經營理念更為重要的工作,是塑造中國企業家的職業精神和重建中國企業的道德秩序。”
人無信不立,企業亦是如此。企業的經營者可以用比較新潮的思維創造出比較前沿的營銷方法和管理機制,但一定不能突破道德的底線。這一點,無論是傳統企業、互聯網企業,或者是微商、社交電商,只要是一個企業,就一定不能越過這條紅線。
洞察貓想給大家分享的一個案例,是一個叫摩能國際的微商企業。這個2015年創立的公司,提倡著“人性化誠信經營”和“幫助別人成功”的利他思維,曾經靠著出色的營銷推廣,一度作為行業的領軍代表。
可好景不長,摩能國際還沒能做到“利他”,就先成功“毀己”。在其如日中天之時,摩能國際因涉傳而被“一鍋端”,10萬代理血本無歸,引發眾怒。微商的道德法律為題,因摩能國際的倒塌再次被推到了風口浪尖之上。
我們復盤整個摩能國際的崛起和覆滅,其實不難發現,在比較開始的時候,他們的制度和政策就為他們的未來埋下了隱患。
①
入局:絕佳的時機把握
摩能國際的創立,其實把握好了天時地利人和。
2015年的微商行業,充斥著各種令人眼花繚亂的產品:化妝品、洗護、食品、生活用品……
超市里面有的東西,微商都開始在覬覦了。此乃天時。
但超市面向的還是普羅大眾,那個時候的微商從業人員還是以寶媽、全職太太、大學生等無業、無較高收入的人群所組成。2015年微商從業規模有1257人,其中70%為女性從業者。
在微商產品的用戶中,也有71.1%女性用戶在2015年購買過微商產品。意思就是說,無論是從業者和用戶,彼時的微商,女性才是主導。那機遇就來了,此時就急需一個產品,成為從業者和用戶都爭先使用和推薦的爆品。此乃地利。
(蔣德才)
摩能國際的創始人蔣德才,從1998年開始創業做保*品,到2006年,他開始轉型通過電視購物賣保*品。轉型后一年的時間,銷售額從7億元躍升到20億元。隨著保*品進入紅海市場,蔣德才又涉足手機市場,在2010年與合伙人盧洪波打造出尼彩手機品牌,以山寨蘋果的外形和超低的定價流行于中國的三四線城市,399元的低價以及“一臺只賺十塊錢”的標語,讓尼彩迅速在三五線城市鋪開,一度風頭很盛。
深諳短平快銷售手段的蔣德才,將同樣的手法復制到摩能國際,只是渠道由過去的電視購物變成了火熱的“微商”。此乃人和。
天時地利人和之下,摩能國際應運而生。其產品定位也極其精準——女性用品,和之前提到的微商從業人員、微商用戶女性這一主導地位正好不謀而合。
就像摩能國際打出的口號一樣,“女性的新時代來了”,他們幻想的未來是美好的,也是可觸碰的。
②
崛起:萬人空巷般的瘋狂營銷
為了能夠早日觸碰到這個美好的未來,摩能國際刮起了一陣營銷颶風。
不得不說,摩能國際的營銷造勢非常有一套。
摩能國際成立后不久,就先后推出棒女郎抑凝膠、女神泡泡紅潤抑液等女性用品。產品推出后,號稱“用純中制成,能夠治*各種病”的棒女郎產品,為摩能國際吸來了不少“寶媽粉”。
摩能國際以肉眼可見的方式迅速開拓市場,在2016年4月,摩能國際就喊出了三年千億的戰略口號。
但相對于產品和企業的發展而言,在“自用省錢,分享賺錢”的利益驅動下,很多人看重的還是摩能國際背后的巨額收益,于是越來越多的人接連加入到代理商的行列。
摩能國際給代理商們明確的7個層級的提貨標準,級別依次從天使、鉑金、皇冠、總代、小核心、大核心到核心。這七個代理級別的進入門檻從幾百到幾十萬不等,等級越高,拿貨的價格越低。
以棒女郎為例,據2016年8月漲價后的標準,入門級別“天使”,需交640元,每盒80元;若要成為“”級別的代理,需交600萬,每盒的進貨價僅需30元,甚至還打出了“投入640元,月入十萬”的廣告。
巨大的利益下,代理商們趨之若鶩。短短13個月的時間,摩能國際就對外號稱已擁有百萬代理,多批月流水超千萬的銷售隊伍。當時,根據摩能國際提供的數據,2016年的年度流水,代理商拿貨金額的總和就達到了100億元。
夸大收益,“展望未來”,這是微商常用的吸引代理的手段,本不足為奇。但摩能國際比較為成功的一招,便是成為代理之后,就“送代理”。
摩能國際通過峰會等形式,承諾會給不同級別的代理贈送可以發展為“下線”的微信客戶,稱之為幫助代理們“分流”。舉個例子,成為級別的代理要購買600萬的貨物,本來是需要發展若干個“大核心”級別的代理,如果你直接繳納600萬一躍成為級別,那公司就送你等同數量的大核心“下線”。
在當時的微商行業,還沒有人用這種新奇的手法。這種方法旨在解決微商行業的一個痛點——空有高位卻沒有下線的尷尬。要想一步一步升級成別代理,又屬實麻煩;一躍成為別代理之后又擠壓囤貨。這樣一來,既成為了別代理,手下又有人幫你銷貨,兩全其美。
這也是摩能國際邁向頂峰的重要戰略。彼時,提到微商,你不可能繞過摩能國際,提到摩能國際,你也不可能不知道這個“空前”的制度。一時造成了萬人空巷的景象,做微商的人擠破頭都想要到摩能國際里去“賺大錢”。
③
隱患:進城容易出城難
想要賺大錢的這些人,一進入摩能國際才發現,自己的錢卻被別人賺去了。
所謂的送代理,所謂的分流,對外的宣傳是美好的,但真正分到你手上的代理商,并不是真正的代理商,而是一些“或許有點意向”的人。舉一個簡單的例子,你在電視上或者是網上看到了摩能國際招商招代理的廣告,你有一點感興趣,遂點進去看了,然后網站就提示你如果方便就留下你的聯系方式,后續會有專業的人聯系你,為你答疑。這個時候,你就成了那個“被贈送的代理”。
這自然是靠電視購物起家的蔣德才比較擅長的。
于是,一躍成為別代理的人,滿心歡喜等待著公司將“精準客戶”分到自己手上,但分流過來的“精準客戶”要么是通過好友驗證就再也不搭理的“死粉”,要么就是通過驗證后聊幾句就被拉黑,很少有人真正成為了客戶,更別說是代理了。
這樣的模式下,貨物均積壓在各大代理商的手中。各大代理商通過層層發展“下線”賺取差價,如果沒有代理接手,貨就只能依靠自己內銷。有代理曾經表示:“每天抱著手機,怕錯過哪一個分流。”
歸根結底,棒女郎的模式其實是“擊鼓傳花”,將貨賣給下級代理,上下級之間只賺差價,并不從后者的銷售中再次獲利。代理們為了快速獲利,將手中的貨以不同的門檻、折扣價格分給下級代理。這樣就造成了一個惡性循環,產品根本只是一個形式,發展下線才成為了比較終的目的,這就漸漸凸顯出了的影子。
而隨著人口紅利的消退,咨詢的人越來越少,也就意味著能夠分的“代理”就更少了。以前還能收到一些聯系方式,哪怕是一個“僵尸粉”,而現在,這種僵尸粉都成了鳳毛麟角般的存在,代理和公司擠壓的矛盾也就越來越深。
從2016年11月起,陸續有代理要求摩能國際退貨,但現實給代理商們狠狠地澆了一盆冷水。不僅頻頻遭遇退貨難的問題,他們還發現,產品的實際與宣傳差距甚遠。在棒女郎的宣傳中,純中制成的棒女郎頗具奇效,能治*多種炎癥。但據一直使用棒女郎和女神泡泡產品的一些人透露,自己使用產品的部位開始出現難以忍受的瘙癢,停用一段時間后,瘙癢也隨之消失。
由此一來,質疑聲一浪比一浪高。花了高價門票進城的人終于發現,要想全身而退,已經不再是一件易事。
④
破滅:百億微商帝國人去樓空
在摩能國際的高層看來,需要新的產品續命。
此時的摩能國際已經有一個自己的產品矩陣:棒女郎凝膠、女神泡泡慕斯洗液、V塑水光棒、水靈珠洗衣膠囊、綠色呼吸牛蒡茶、私密日記蠶絲衛生巾、俏天下黃金沙棘油、韓室氣泡水精華……
每隔一段時間,摩能國際就會強推一個品牌。從棒女郎,到牛蒡茶、卡瘦,一個新的品牌之后,前面推出的品牌關注度就會大幅下降。與此同時,還會吸引越來越多關注產品的消費者加入代理商行列,有些產品還請到了一線明星代言(例如林志穎代言了牛蒡茶)。
但摩能國際還是認為女性用品這一領域覆蓋面太小,他們的體量,足以面向更大的行業。
2018年5月21日,定位女性消費社交電商的“閨蜜mall”對外宣布,上線首月注冊用戶過百萬、GMV過億;2018年12月,摩能國際推出代替健康營養品的“速簡”,正式進軍大健康領域。
摩能國際不斷擴充產品線的同時,收到的質疑聲也越來越大。
2017年5月,多名微商代理投訴,摩能國際采取“”的模式招商,到全國各地進行巡回的開會洗腦,被騙代理商的損失從幾萬到幾十萬不等。“百億微商公司摩能國際被指”這樣的新聞標題刷爆網絡,當時各大主流互聯網媒體都進行了深入報導,并在事件發生之后短時間內迅速登上微博熱搜榜第二位。
隨后,摩能國際發布聲明稱,這是由前代理柏勇主導的“黑稿”,表示摩能國際方面僅設有三級代理制度,所謂的七級為代理商自己形成的層級,與公司無關。
時隔一年之后的2018年7月15日,人民日報通過微博揭露了一批涉嫌銷的企業名單,摩能國際赫然在列。
直到今年1月3日,摩能國際因旗下“閨蜜MALL”品牌涉嫌,公司核心成員包括摩能國際董事長蔣德才、摩能國際總裁和閨蜜Mall創始人萬兵、棒女郎董事和閨蜜Mall創始合伙人黃子珊等人在11月14日悉數被抓,賬號也被凍結7個億。
此時位于北京華貿中心的摩能國際總部,公司被摘,玻璃門緊閉,辦公區已人去樓空,摩能國際總部的電話也已經成為了空號。打開摩能國際,只剩一張宣傳圖片,再看不到更多內容。
一代神話,就這樣落幕了。
⑤
后記:不容踐踏的紅線
摩能國際落到這樣的結局,并非不可預料。
企業是以盈利為目的的組織,但比較重要的是它應該向市場提供商品或者服務。可摩能國際到了后期,產品成為了一個公司對外宣傳形式上的工具,其核心演變成了“拉人頭”這種類模式。
舉一個簡單的例子,參與到摩能國際閨蜜Mall的人,都可以發現:表面上這是一個電商平臺,一共設董事長、總裁、操盤手、總監、經理、店長六級,其中總裁、總監、經理、店長可以通過繳納門檻費獲得資格。總裁需50萬元,總監需11萬元,經理需2.1萬元,店長需購買399元的護膚品套裝。
但一旦有人進去購買了399的套餐,就發現平臺其實只是一個空殼,并沒有貨寄給你,反而極力地通過各種的技術手段讓你開店。
無論是開店套餐A,還是開店套餐B,反正都是399,你交了399元,你就可以開個店。開店以后看起來就有“產品”了,它鼓勵你繼續拉自己的親朋好友接著再繼續開店。這就是典型的拉人頭模式,一味地發展下線,卻看不到實質性的產品。
這些錢比較后到了哪里?
因此,摩能國際比較后只是把微商,當做了一種工具,本質上已經演變為了。他們完全的、所有的目的都是建構一個金字塔體系,欺騙比較底層的人,一層一層地往上累積財富,比較終金字塔尖的人把這個財富一把全都拿走。
摩能國際觸碰了企業不容踐踏的這道紅線。
摩能國際的覆滅,也拉開了微商的整頓大幕。
從2019年1月1日起,中華人民共和國電子商務法正式實施。沒有辦理營業執照的經營者將面臨比較高1萬元的罰款,其中包括個人代購和微商。
前車之鑒,后事之師。對于微商和社交電商來說,這是一個比較壞的時代,也是一個比較好的時代。妄想投機賺快錢的人和企業已經成為了歷史,而未來的廣闊天地,屬于真正用心做產品和做服務的企業。
未來的市場越來越大,未來的企業也一定會越來越好。
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