對不起！我不愿意等這五分鐘。

昨天，一篇名為外賣騎手，困在系統里的文章在短短一天內引起了所有人的共鳴，直接指向了平臺、送貨人員和消費者。

一時間朋友圈刷屏討論，各大媒體爭相制作，各種觀點涌出。我不知道哪個觀點是對的，但我不能說哪個是錯的。

但是當我們還沒有搞清楚誰對誰錯的時候，一份來自平臺方面的論文解釋道：將整件事情推向了高潮。

早上外賣平臺饑不擇食的時候，它的回應是發表文章你愿意多給我五分鐘嗎？，并聲稱盡快推出新功能：結算貨款時，加按鈕我愿意多等5分鐘/10分鐘。

所以真的是外賣員困在系統里嗎？

確定不是消費者被困在道德綁架里嗎？

在說這些之前，我想問幾個問題：

第一個問題我想問消費者：你愿意多等你的外賣五分鐘嗎？

首先，作為消費者，我不愿意等五分鐘。

那些說愿意等的，想想你等外賣瘋狂看手機催單的樣子。前一秒你在電話里對著我的飯大喊大叫，下一秒你進入網絡假裝是一個深情(同情)又正直(假裝有意義)的人，感受著外賣行業的高風險和高難度。

為什么說我不想，因為人性就是這樣？每個人都希望自己的飯能快點送到，每個人都想盡快吃一頓飯。此外，我不相信真的有人對于吃飯這件事持事不關己態度。,準時送餐是平臺賦予消費者的權利。誰會損害自己的利益？

但是如果問你：你愿意為了騎手們的安全多等五分鐘嗎？

我想也許沒有人會不愿意。畢竟在生命安全面前，一切都要給它讓路。

這是餓了就解決問題的方法。在發表的文章中，你沒有提到平臺本身的問題。很明顯，外賣的送貨時間是由平臺規定的。不是延長時間，而是要求消費者多等。當你出來銷售時，問我們是否愿意給外賣人員多五分鐘的時間。實在是令人作嘔。

我們可以選擇不愿意嗎？

我們根本沒有選擇，因為餓了么已經把消費者釘到了道德的比較高點，讓我們看起來像是在催促騎手送票？讓我們點外賣就是把騎手置于危險之中？

許多人可以接受因特殊原因遲到，如雨雪、交通堵塞等不可抗力。等外賣的時候，25分鐘和20分鐘對我們來說差別不大。

但是，作為消費者，我們從來沒有堅持縮短交貨時間。一味壓迫和擠壓時間的是平臺方。為了提高平臺間的競爭力，占領更多的消費市場，我們刻意追求速度。

平臺犯的惡卻讓消費者買單,消費者失去五分鐘是對的嗎？

第二個問題我想問外賣員：你愿意承擔送外賣過程中的風險嗎？

大概愿意。我不相信每個騎手在接單的時候都沒有思考和權衡。雖然系統經常直接發單，但是騎手還是有很大的選擇余地。

騎手也可以選擇不接受命令，但很多人不接受。這關乎生命本身。為了賺更多的錢，騎士會接受更多的訂單，眾生皆苦，生活是沒有辦法的。

很多騎手選擇的是外賣行業，但也注重能吃苦就能賺到收入。雖然辛苦但是回報和工資還是可觀的。為了掙錢跑更多的訂單，為了跑更多的訂單拼命的跑。這些都是因果，平臺會讓騎手去壓縮時間，以爭取速度，搶占市場。

這就引出了很多關鍵問題，就是為什么外賣行業會成為高風險行業，因為會導致外賣逆行，外賣死機，外賣事故等等。

我想你或多或少經歷過這樣的情況，你走在路邊或騎自行車，送貨員從你身邊呼嘯而過，幾乎沒有碰你。

送貨員可憐嗎？值得同情嗎？

可憐的同情是因為看到他們對自己的生命如此絕望，毫不猶豫地為所謂的清單采取可能傷害他們生命的行動。然而，另一方面，騎手們自己難道就沒想過嗎？

哪個人不是為了生活呢？

第三個問題我想問平臺：這就是你愿意的嗎？

很多人說，這件事比較令人難過的是，平臺與騎手之爭突然變成了消費者和騎手,之間的游戲，而這一切背后的操作者是平臺。

說到平臺，你不得不說算法，系統的派送時間是算法定的，路線是算法規劃的。但是也是算法一次又一次的對騎手們進行壓榨。

通過該算法，可以準確計算出待售的交貨時間。原45分鐘訂單開發計算后，可以設置為30分鐘，增加了騎手的速度，增強了平臺的競爭力和市場份額。

外賣騎手瘋狂發單，因為發貨快，等待時間短，平臺可以瘋狂占領市場，然后收到更多的訂單，再發給騎手，騎手就會收到更多的訂單。

這個好像沒什么問題，但是可能有人會發現，因為這個周期，平臺又大又快，騎手可能賺夠了錢，但是意外越來越多，錢和福利卻被平臺和老板搶走了。

面對越來越多的事故和這樣的負面消息，平臺真的是愿意的嗎？

肯定是不甘心，那為什么不用平臺來平衡，而是推給消費者呢？

互聯網是一個相對競爭的市場環境。當我們消費和下訂單時，我們根據自己的利益做出選擇，而勝出的平臺一定是比較懂得為了自身利益去迎合消費者選擇的.

比如市場上有外賣平臺，保證外賣兄弟的健康和生活質量，每份外賣會比其他平臺多收幾塊錢，送貨上門的速度會慢很多

我不接受提醒。你會選擇它作為消費者嗎？

不會的對吧。

因為這是消費者，作為消費者，我們會要求自己用比較低的成本，享受比較快的服務，并且極度挑剔。

為了滿足消費者的考究，平臺自然會做出更快更準的需求，說到底就是為了收集更多的用戶，賺更多的錢。然后陷入了無休止的循環，但比較終的原因還是在消費者身上。

我點外賣錯了嗎？對騎手來說準時到達很苛刻嗎？

這讓我們對外賣單有點懷疑。

我們之所以點外賣，是因為社會上有這種讓人滿意的技術，因為外賣平臺的出現，滿足了我們的懶惰，滿足了我們的時間管理。

科技的出現讓我們的生活越來越好，但反過來，我們發現科技的出現擠壓了大多數人的生存空間。

科技提供了機會、服務和選擇，但也是因為科技提供了競爭，才導致了現在的局面。比較終，科技成了資本主義的金石陣。

所以科技，到底為所有人服務的，還是是為資本服務的？

寫在比較后

比較后，我想對所有騎手說，雖然命令很重要，但生命更重要。希望各位騎手在接單時能權衡時間和距離，不要有外賣意外的消息。

比起外賣，我們更應該在意的是生命

比起我們愿不愿意，我們更應該問問平臺愿不愿意。

問多樂士水性漆我買的面漆，對不起，調一下，好嗎

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