當前位置：首頁 > 行業知識 > 綜合

社群運營的經典案例

關注：68 發布時間：2021-08-23 19:06:19

社區是一群基于互聯網有著相同興趣愛好和需求的人。我們稱之為社區。社區是商家連接用戶的比較短途徑，也是比較經濟的途徑。社區簡直就是一個群體。

現在的社區形式有：微信群、微信賬號、頭條、微博、貼吧、直播等等。

社區營銷已經成為品牌與粉絲互動不可或缺的營銷工具。現在有很多社區營銷的成功案例。

酣客公社、羅輯思維、小米。相信能給你啟發。

1.漢克公社

酣客酒

漢克公社是個酒迷社區。通過社區賣酒，三個月賣兩億也是傳說。

漢克公社已經成為的中年粉絲群體和中年企業家粉絲群體。產品定位：匠心、力、情、溫；黑客酒只賣199元，可以是pk茅臺的酒；ffc的運營模式、去中間商、粉絲、互聯網運營等做法帶來的非同尋常的營銷模式。一個超級鐵粉帶朋友來微信群，一起玩酒，討論商業動態，免費制作。單純的想到通過粉絲賣給客戶。

2、羅輯思維

羅振宇

雖然邏輯思維已經形成了一個很大的社群，進行了商業運作，但前期還是有一個中心，那就是羅胖本人，以他每日的羅嘰之聲，以物質、商品、態度，不斷創新粉絲運營手法，震驚業內外。

據說羅輯的思維價值上億，比較大的價值就是打造高品質微信社區。而羅輯的思想又是如何構建社區的呢？主要有三個步驟。

第一，選人

羅輯思維的使用者主要是“85后愛讀書的人”。這群人有著共同的價值觀、愛好，熱愛知識產品；會員必須為加入付費，包括200元和1200元，以確保會員能夠真正采取行動。

第二，培養習慣

培養共同的習慣可以進一步固化成員的“自我效應”。比如羅輯，每天早上6: 20左右總會發語音信息，培養用戶的閱讀習慣。

第三，加強線下互動

線下互動可以刺激人與人之間的結合。羅輯思想舉辦過很多線下活動，如愛與擁抱霸王餐等。

3.小米

小米

小米不花一分錢做廣告，一個新品牌手機一年賣100萬臺。依靠傳統銷售渠道是不可想象的。比較后，小米可以達到目的，主要是利用社交媒體進行內容營銷，這也是社交營銷的關鍵。

小米的迅速崛起，離不開它的社區營銷。其在社區營銷中的實踐主要包括：

第一，聚集粉絲

小米主要通過三種方式聚集粉絲：利用微博獲取新用戶；使用論壇維護用戶活動；用微信做客服。

第二，增強參與感

比如開發miui，涉及到米粉，提出建議和要求，工程師改進。這大大增強了用戶的主人翁意識。

第三，增加自我認同

小米通過爆米花論壇、米粉節、市集等活動，幫助用戶固化“我是主角”的感覺。

第四，全國客服

小米是從領導到員工的客服，時刻和粉絲保持溝通，解決問題。

另外，如果你已經積累了一定穩定的社區粉絲群，這些社區需要維持和激活互動。

那么這些操作技巧是什么呢？

1.通過群里的紅包(激活沉睡的群友)、微信賬號轉發量對比、問卷調查結果等方式進行反饋。

2.打開社區的自組織能力，線下組織活動。

3.一個活躍的社區離不開社區，為他人提供價值，在群體中互動，形成靈魂人物。

猜你喜歡