閑魚一直申請(qǐng)退款拒絕最后會(huì)怎樣

關(guān)注：117 發(fā)布時(shí)間：2021-11-30 07:12:04

閑魚是二手商品交易平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)購(gòu)物難免會(huì)出現(xiàn)一些質(zhì)量問題，退貨退款很正常。閑魚退款總是被拒會(huì)怎么樣？接下來，我們將向您解釋這一方面。

1.如果交易狀態(tài)為“等待賣方同意退款協(xié)議”，如果您的賣方在本退款單修改之日起15天內(nèi)未回復(fù)退款申請(qǐng)，系統(tǒng)將默認(rèn)達(dá)成退款協(xié)議，并根據(jù)退款協(xié)議向買方退款。

2.如果商家不同意退款，要求您提供交易圖片、旺旺聊天記錄等相關(guān)憑證，并詳細(xì)說明交易情況和申請(qǐng)的具體內(nèi)容。淘寶商城會(huì)核實(shí)真實(shí)情況，幫你完成退款處理。同時(shí)要注意退款的超時(shí)。如果賣家拒絕退款，你應(yīng)該在15天內(nèi)再次申請(qǐng)。

3.如果由于非產(chǎn)品質(zhì)量問題退貨，賣方可以拒絕退貨。對(duì)于非質(zhì)量問題導(dǎo)致的退貨，如果是消保店，需要承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)；對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的退貨，無(wú)論是不是消費(fèi)者，都可以提供產(chǎn)品問題圖片，上傳到申請(qǐng)退貨。如果商家拒絕退款，繼續(xù)申請(qǐng)退款即可。

4.如果僵持的情況依然存在，請(qǐng)?zhí)詫氃?5天后售后介入。需要注意的是，淘寶客服十五天后才介入，如果第十五天忘記申請(qǐng)售后介入，需要重新申請(qǐng)退款，等十五天后淘寶才能在售后介入。

閑魚退款多久到？

一般來說，只要賣家同意退款，退款成功后1-3個(gè)工作日內(nèi)會(huì)將錢退回買家賬戶。買家可以通過以下兩種方式檢查錢是否已經(jīng)到了：

1.【我的】-【我買的】-【對(duì)應(yīng)訂單】-【驗(yàn)鈔】。

2.買家可以登錄支付寶客戶端-[我的]-[賬單]查看退錢進(jìn)度。

如果閑魚退款被拒絕，可以申請(qǐng)閑魚客服介入，但在此之前，一定要保留相關(guān)證據(jù)，比如聊天記錄，以便幫助我們投訴賣家！

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