口碑餓了么登上三樓

關注：64 發布時間：2021-12-06 14:37:05

2019年初，阿里本地人壽名聲大噪，開始沉入市場。在云南大理外賣行業，隨著一系列賦予商家權力、服務消費者的市場活動，越來越多的商家享受到了數字化升級的變革。新華網、人民日報等多家中央媒體應邀訪問云南多個城市，均表示通過口碑和饑餓感引入互聯網后，當地生活行業的“云南模式”值得借鑒。

據云南信息日報報道，“饑不擇食，用了不到半個大理就奪取了半個國家。”大理古城人民路和昆明南強街的很多商家，通過人餓了“到店到家”的服務，逐漸形成了兩條“數字古街”。這些來自市場的反饋表明，互聯網下半年，在流量紅利已經耗盡的情況下，美團的外賣已經觸及到了業務的“天花板”，而餓了么的口碑已經站在了“數字升級”的三樓，引*著當地生活行業的轉型。

賦能商戶餓了么贏得大理市場半壁江山

據昆明日報報道，在云南省昆明市和大理市，阿里本地生活服務公司的數字化增權已經進駐千家商家，實現了營銷、交易、管理一體化的數字化升級，打造了兩條極具特色的數字化送餐服務街。

以昆明為例。南強街是昆明的老街。街上有40多個商家，70%以上都是在口碑餓的時候上線的。昆明這條老商業街上的商家已經用“互聯網思維”武裝了自己的頭腦。很多商家開始嘗試去網上餓了么，提高曝光率，嘗試新的盈利模式。

在大理古城人民路，同樣的情況也出現在口福世家、吉姆酒家等老品牌中，商家的網上訂單大幅增加，快速配送服務勢在必行。餓了么已經和這些老品牌形成了緊密的合作。僅在大理，它就為餐館和新零售商等成千上萬的商家帶來了在線流量，讓商家和平臺共同成長。

當地生活服務市場的全面數字化和互聯網升級給市場帶來了裂變效應和可喜的變化。受到阿里巴巴商業操作系統的啟發，當地的生活生態正在加速下沉。過去隨著阿里本土生活服務公司進入三四線城市，餓了么在大理外賣市場發展迅速。截至2019年3月底，餓了么的市場份額已經超過50%。自年初大理市場上線以來，已幫助大理數千家商戶上線，覆蓋數十萬人。

競爭格局升級口碑餓了么已搶占三樓

據云南信息日報采訪美團，今年3月，美團在大理拿出糧食，有針對性的增加補貼。美團仍然依靠“流量思維”，試圖通過增加補貼和開發新客戶來增加業務量。

“隨著互聯網的發展和對轉型升級的重視，單純靠瘋狂補貼和大量招聘是無法獲得市場份額的。這些做法雖然能帶來短期效果，但對行業的負面影響很大。比如短期內，騎手工資大幅上漲。在單量無法維持，薪資大幅下降的情況下，他們還愿意留在這個行業嗎？長期來看，會給行業的就業和成本帶來巨大的負擔。”一位外賣行業人士在接受云南信息日報采訪時強調。

o2o商學院寫道：“本地生活的后半段是行業的數字化升級和轉型。如果美國的團體評論不能在數字化方面取得突破，那么從迎合到更多元化的業務拓展將更加困難。”

靠補貼獲取市場份額的美團集團的外賣，很難有回報。7月10日晚，財富中文網發布了2019年中國500強榜單，一位新“明星”成員——出現在虧損榜單上。共有30家公司無利可圖，共虧損1771億元。美團虧損排行榜第一，虧損近1155億元，成為名副其實的“虧損大王”。

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