拼多多取消訂單怎么操作?
關(guān)注:13 發(fā)布時間:2022-02-08 12:13:02
很多網(wǎng)友喜歡在拼多多購物,有些消費者提交訂單后突然不想買了,就想取消訂單。如果他們申請取消,錢會被退回嗎?以下是相關(guān)介紹。
拼多多所有店鋪都必須遵守平臺的規(guī)則,所以都支持7天無理由退貨。所以大部分商家取消訂單后都會同意退款,但退款流程要根據(jù)情況而定。
1.如果商家沒有發(fā)貨,我取消訂單怎么退款
首先我們需要打開拼多多客戶端,在拼拼多多個人中心選項中選擇我的訂單,在訂單列表中選擇我們需要申請的售后產(chǎn)品,然后申請售后;選擇僅退款,然后填寫退款金額和原因,盡可能附上相關(guān)憑證,提交申請。退款申請?zhí)峤缓螅覀円龅木褪堑却碳姨幚怼I碳彝夂髸o我們退款。如果商家拒絕,我們可以修改申請或聯(lián)系客服解決問題。
2.商家已經(jīng)發(fā)貨了。取消訂單如何退款
商家發(fā)貨后,取消訂單會更復雜。首先在個人中心-我的訂單中選擇我們需要申請售后服務的產(chǎn)品,申請售后服務,然后選擇退款。第二步要求我們填寫退款金額和原因,并盡可能附上相關(guān)憑證。如果包裹包含郵費,需要與商家討論郵費問題。如果商家不放航運保險,退款金額可以去掉郵費;退款申請?zhí)峤缓螅覀冎恍枰却碳姨幚砑纯伞I碳彝夂螅覀儠岩说呢浖幕厣碳摇?/p>
這里要提醒大家,拼多多取消訂單對自己是有影響的,所以購物的時候要慎重考慮,不要頻繁取消訂單,這樣會對我們的信用造成負面影響。
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