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    店鋪轉(zhuǎn)化率提高技巧有哪些

    關(guān)注:69 發(fā)布時間:2021-10-18 13:24:01

    一、主圖

    主圖是買家接觸寶貝的第一道窗口,主圖是否能給買家留下深刻印象,決定買家是否繼續(xù)瀏覽,并產(chǎn)生成交。

    店鋪轉(zhuǎn)化率怎么提升

    一個好的主圖,需要注意以下幾點內(nèi)容:

    (1)突出主產(chǎn)品

    (2)突出核心賣點:展示圖直觀,觸達買家需求,產(chǎn)生購買行為。

    (3)文案簡潔有力。

    優(yōu)化技巧:

    (1)把產(chǎn)品放在場景中:如產(chǎn)品是刀,則放在砧板上拍照;

    (2)用實例圖展示產(chǎn)品特性:拿菜刀舉例,如果表現(xiàn)耐用性,可以用刀斷鐵釘來做圖;

    (3)把產(chǎn)品的配套件或贈品展示:比如買刀送刀架;

    (4)展示產(chǎn)品累計銷售量:買家都有從眾心理;

    (5)有模特的產(chǎn)品盡量使用模特圖,且從正反面、側(cè)面等進行多維度展示。

    注意事項

    (1)不要撒謊欺騙消費者:比如銷量100就說“賣瘋了”,會讓消費者產(chǎn)生不信任感;

    (2)學(xué)會找賣點:從熱搜關(guān)鍵詞入手進行推測,從同行中尋找亮點;

    (3)主圖和直通車推廣圖的區(qū)別:主圖關(guān)系到品牌形像與品牌定位,不能牛皮,并且關(guān)系到產(chǎn)品的搜索權(quán)重,不能頻繁更換,而直通車圖可以頻繁更換。

    二、寶貝詳情頁

    1、前期準(zhǔn)備

    確定主體風(fēng)格:產(chǎn)品與詳情頁風(fēng)格統(tǒng)一;

    市場調(diào)研:分析人群喜好、消費能力及買家需求;

    定位:根據(jù)調(diào)查結(jié)果確定店鋪定位,高端路線、平民路線還是低價路線;

    挖掘核心賣點:價格、款式、文化、感覺、服務(wù)、特色、品質(zhì)、人氣;

    確定設(shè)計元素:如配色、字體、文案、構(gòu)圖、排版、氛圍等。

    2、常見的13個詳情頁要素

    (1)收藏+關(guān)注,輕松賺優(yōu)惠券或者購物立減xx元,優(yōu)惠幅度可以調(diào)整;

    (2)焦點圖:突出單品的賣點,吸引眼球,增加購買欲望;

    (3)推薦熱銷單品:大概2-3個必須是店鋪熱賣單品,性價比好的;

    (4)產(chǎn)品詳情+尺寸表:比如編號、產(chǎn)地、顏色;

    (5)模特圖:至少一張正面、一張反面、一張側(cè)面,展示不同的動作;

    (6)實物平鋪圖:把衣服的顏色種類展示出來,不同顏色代表什么性格或者什么風(fēng)格;

    (7)場景圖:模特在不同的場合角度,引起視覺的美感;

    (8)產(chǎn)品細節(jié)圖:帽子或者袖子、拉鏈、吊牌位置、鈕扣;

    (9)同類型商品對比(慎用):找一些同類質(zhì)量不好的,或者效果不好的;

    (10)買家秀展示或者好評截圖:展示我們過去的買家,挑選長得好看點的;大家知道手機淘寶置頂?shù)暮迷u是非常重要的,關(guān)于淘寶天貓好評置頂這方面,分享一個比較新的技巧,需要的親們微我yhtaobao索取!

    (11)搭配推薦:上裝搭下裝等;

    (12)購物需知:郵費、發(fā)貨、退換貨、衣服洗滌保養(yǎng)、售后問題等;

    (13)品牌文化簡介:讓買家覺得品牌質(zhì)量可靠,容易得到認可。

    3、優(yōu)化技巧

    (1)定位上使用一些語氣堅定的詞:沒有第一也要營造一個第一出來。注意廣告法;

    (2)寶貝描述要簡潔,不說廢話;圖片要盡量高清,盡量原創(chuàng),不盜圖;

    (3)教顧客專業(yè)知識:給客戶一個理由,為什么我的產(chǎn)品品質(zhì)好,為什么你要買我這個寶貝?

    (4)大膽曬出細節(jié)圖:細節(jié)展示等于信心展示,告訴買家我們不怕檢驗;

    (5)低價產(chǎn)品要突出質(zhì)量過關(guān);高價產(chǎn)品要講清楚價值;

    (6)不要缺少品牌故事,增強買家信任;

    (7)排版得體,循序漸進。

    三、關(guān)聯(lián)銷售

    關(guān)聯(lián)銷售可以讓已經(jīng)購買的買家多一個購買的理由,也可以讓未購買的買家繼續(xù)瀏覽,多一個成交的可能。

    常見搭配方式:

    (1)同類型關(guān)聯(lián):如不同花色的t恤;

    (2)價格型關(guān)聯(lián):高價產(chǎn)品搭配低價產(chǎn)品;

    (3)數(shù)據(jù)型關(guān)聯(lián):通過買家購買記錄和瀏覽痕跡分析。

    四、促銷

    促銷活動一般可以分為兩類,一是自己店鋪內(nèi)的活動,二是店鋪外的活動(不多說)。

    常見的店內(nèi)活動有:滿就送、滿就減、拍賣、限時折扣、秒*、包郵、團購、搭配減價、贈品策略等;

    常見的店外活動有:天天特價、淘金幣、試用中心、vip俱樂部、聚劃算等。

    1、促銷方式

    (1)借力促銷:利用熱點促銷,如來自星星的你同款;明星促銷,如xxx同款;

    (2)組合促銷:搭配促銷,如買褲子送襪子;捆綁式促銷,如加一元送一件;連貫式促銷,如購買全價,第二次購買8折;

    (3)指定促銷:指定對象促銷,如母親特惠、女性特惠;指定產(chǎn)品促銷,如買a送b;

    (4)附加式促銷:包郵、以舊換新等。

    2、操作技巧

    (1)設(shè)置臨界價格,造成買家視覺誤差:如100元和99元;

    (2)設(shè)置階梯價格:如新品上架,第一天5折丶第二天6折丶第三天7折;

    (3)設(shè)置錯覺折扣,營造“買就賺”的感受:花100元換購價值130元的商品;

    (4)一刻千金:如規(guī)定時間內(nèi)超低價銷售;

    (5)超值一元:限量低價,加一元換購。

    3、注意事項

    (1)比較好是店內(nèi)外活動一起配合做;

    (2)備貨要充足;

    (3)售中客服管理;

    (4)售后處理要跟上。

    五、客服

    自己辛辛苦苦用工具引進的流量,有相當(dāng)大的一部分流失了,這是為什么呢?除了店鋪本身原因外,客服問題不容忽視。的客服必須做好以下幾點:

    (1)牢牢抓住每個進店的買家;

    (2)了解產(chǎn)品知識,避免一問三不知;

    (3)及時回復(fù)買家信息,避免買家不耐煩;

    (4)善于推銷:親,推薦您一款上衣哦,和您剛買的褲子搭配是絕配哦,上身效果肯定超帥的,一起買還免郵的呢;

    (5)需求判斷:如果買家問xx碼的童裝5歲小孩能穿嗎,則可繼續(xù)追問地區(qū)、身高等,為其精準(zhǔn)推薦,爭取買家好感;

    (6)訂單催付;

    (7)狠抓回頭客:耐心處理售后問題。

    客戶關(guān)系管理,定期短信維護或郵件維護,召回老客。

    店鋪轉(zhuǎn)化率怎么提升

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