速賣通三戰雙11
關注:44 發布時間:2021-10-16 17:24:02
雙11已經走到了第八個年頭。在阿里巴巴化戰略的大背景下,國內消費者已經越來越習慣于享受來自海外的商品和服務。與此同時,海外的消費者們也開始慢慢熟悉這個中國人創造的購物狂歡節。 賈志鵬表示,盡管初語的對俄羅斯買家來說算不上特別大眾的商品,但是因為質量不錯,復購率相當可觀。 watch移動電源等新品發布在速賣通平臺。
作為阿里巴巴化戰略中重要的一環,速賣通平臺承擔起了幫中國商家出海,向海外消費者推薦優質中國貨的責任。今年是速賣通的第三個雙11,經過去年從c2c到b2c平臺的轉型升級,品牌商家成了今年速賣通雙11的主角。
(圖)速賣通首頁雙11氛圍正濃
電商在線記者了解到,無論在備貨、營銷還是服務上,不少賣家已經提前做好了準備。面對雙11的巨大流量,賣家們都想趁這個機會讓品牌比較大化地曝光在買家面前。
同時,借助商品本身的質量和升級后的服務體驗,商家們也想讓更多買家認可自己的品牌。
搭上雙11的快車,這些“中國質造”正在逐步實現“賣”的夢想。
銷量只是數字,眼光不止于賣貨
從去年開始,速賣通一直在大力引進品牌賣家進入平臺,其中不乏同樣來自淘系平臺的大賣家。這批賣家經歷了天貓和淘寶的歷練,無疑更加熟稔平臺大促的玩法。此次雙11,他們更是早早開始備貨、拉流量、理順服務流程。
初語是不少天貓消費者熟知的互聯網品牌。品牌于2014年7月進入速賣通平臺,今年已經是第二次參加速賣通雙11。根據往年的經驗,初語今年把重心放在了俄羅斯市場。
據初語速賣通店鋪負責人賈志鵬透露,初語的產品很受俄羅斯消費者的喜愛,來自俄羅斯的銷量占到店鋪總體銷量的70%。因此,店鋪重點的營銷主力會放在俄羅斯市場。
在貨品方面,今年初語備下了400萬元的獨立庫存,為來自速賣通的買家服務。盡管在款式上,初語并未對海外買家做特殊的設計,但是在視覺上,初語邀請了一批外模重新拍攝產品圖片,讓海外買家更直觀的感知到服裝的穿搭效果。
“之所以沒有開板定制海外款,主要是因為我們的產品在歐美買家中的接受度比較高,目前可以適應海外買家的需求。天貓和速賣通的爆款重合率挺高的。” 賈志鵬表示,盡管初語的對俄羅斯買家來說算不上特別大眾的商品,但是因為質量不錯,復購率相當可觀。
另外,初語在海外的買家在年齡層上更加寬泛,買家中甚至出現了不少50歲以上的女性。
而由于雙11的大流量和高曝光,折扣之余,不少商家還趁此機會推出了新品,希望借雙11的風口提高新品的展現次數。綠聯(ugreen)是一家經營手機配件的品牌店鋪,此次雙11,店鋪推出了apple watch移動電源等新品發布在速賣通平臺。
綠聯ceo張清森透露,他們在速賣通上準備了200萬美金的貨品,新品在其中占了不小的比例。“在大促中,價格是很重要的,但是比起低價的商品,我們發現很多海外的買家其實更需要的其實是產品本身。”張清森發現,像iwatch移動電源這樣的產品在國外基本上找不到替代品,因此很多買家看到商品后等不及雙11優惠,就早早下了訂單。
物流時間縮短,比較快3天能到貨
平臺轉型后,速賣通把很大的精力花在了提升消費體驗上,這樣的改變在賣家中也隨處可見。
與許多大賣家一樣,綠聯在西班牙等地設立了海外倉,提高物流的效率。西班牙是綠聯的重點市場,因此所有來自西班牙訂單都會從設在本地的海外倉發貨。這樣一來,大促期間西班牙本地的買家比較快3天就能收到貨品。
除此之外,為了在雙11的物流高峰中避免發生丟件、發錯件的問題,綠聯在雙11期間的所有貨品都會使用可查詢的掛號包裹發出。張清森表示:“想在海外市場中幫品牌獲得美譽度,這樣的成本投入是必須的。”
初語同樣在物流方面針對不同的包裹和地域做了精細化處理。例如,針對不同重量的包裹選擇相應的運送方式,這比以往更有效地解決物流擁堵的問題。針對重點國家,初語會選擇專線物流等比較有利的物流方式,合理分配。把物流分不同渠道發送,既能節約成本,也能避過特定渠道擁堵的情況。
“原來做外貿oem的時候,我們常常遇到買家不停地壓低價格。但是做品牌之后,我們可以擁有議價權,這也倒逼我們去提升品牌的知名度和好感度。”張清森的想法或許能代表平臺上升級后大部分品牌賣家的想法。而提升服務質量和買家體驗,確實是品牌走出國門后必須自我進化的環節。
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