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    淘寶針對(duì)貨不對(duì)板出新規(guī)

    關(guān)注:181 發(fā)布時(shí)間:2021-10-13 17:24:01

    日前,淘寶規(guī)則發(fā)布淘寶爭(zhēng)議處理規(guī)則修訂公示通知,本次調(diào)整主要針對(duì)市場(chǎng)上賣(mài)家大量錯(cuò)發(fā)貨或貨不對(duì)板的情形。新規(guī)將于2016年11月22日正式生效。

    淘寶貨不對(duì)板怎么辦

    新規(guī)實(shí)施后,若買(mǎi)家收到貨后發(fā)現(xiàn)商品存在大量劣質(zhì)或貨不對(duì)板的情形,可向淘寶上訴。經(jīng)淘寶綜合判斷,有理由認(rèn)為賣(mài)家無(wú)履行合同之意圖的,則視為賣(mài)家拒絕履約,交易支持退款買(mǎi)家,商品由賣(mài)家自行和買(mǎi)家協(xié)商處置。

    有媒體報(bào)道,每年雙11,總有虛標(biāo)原價(jià)、貨不對(duì)板、到貨遲緩、售后不佳等問(wèn)題困擾著網(wǎng)購(gòu)用戶(hù),在回答“網(wǎng)購(gòu)時(shí)的顧慮”問(wèn)題時(shí),30.6%的受訪者擔(dān)憂(yōu)“貨不對(duì)板”,比率居首位。

    有關(guān)大眾評(píng)審評(píng)判方面,原來(lái)僅維權(quán)發(fā)起方有權(quán)選擇,新規(guī)實(shí)施后,淘寶也可視爭(zhēng)議內(nèi)容將案件交由大眾評(píng)審員進(jìn)行判斷。

    新規(guī)原文:

    淘寶貨不對(duì)板怎么辦

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