2021年淘寶小類目的企業店鋪該如何運營
關注:6 發布時間:2022-05-05 18:36:01
因為這個店鋪的主要問題是真實轉化率太低,流量太少,所以主要從這兩個方面進行,尤其是前者。下面我做了一個思維導圖,講店鋪自診的,大家看完后都能夠利用一些小工具,找到店鋪存在的核心問題。如果想要這個思維導圖的,大家可以在文章的比較后,找我要。
這個店鋪是一個淘寶企業店鋪,做折疊家居的,類目相對來說比較小。這個店鋪13年的時候開設,有自己的品牌,自己的團隊,自己的廠家,15年的時候,因為淘寶企業店鋪的推出,在2015年年初的時候升級成企業店鋪。
在13年和14年的時候,平均每天的訂單還在10單左右,現在每天的真實訂單只有3單左右。自然搜索流量占比在70%左右。做的很累,尤其是看到同行都賺錢,而只有自己的店鋪停滯不前的時候,更累!
我想尤其是對于很多小工廠來講,這種情況是非常多的。現在實體經濟很明顯受到了非常大的沖擊,都在向電商轉型,但是到底怎么轉,如何少走彎路,很多中小企業的老板一直不得其法。
一、這個店鋪存在的主要問題
升級成企業店鋪,不管有沒有加權,按說訂單量不應該減少,但是該店鋪的降幅卻比較厲害,經過溝通和分析,發現問題主要有以下幾個方面:
(1)店鋪熱賣款違規,影響店鋪綜合質量得分
去年10月份的時候,店鋪的熱銷款寶貝因為刷單違規被處罰。在以前寶貝導向型的搜索模式下,熱銷款寶貝違規只會影響熱銷款,但是從15年年底,開始向店鋪導向型的搜索規則轉移,店鋪的綜合質量得分在自然搜素排序中的權重大為提高。
該店鋪恰好是熱銷款被處罰,這嚴重的影響了店鋪的綜合質量得分,店鋪綜合質量得分的下降,又影響了店鋪其他商品,包括新品的權重,所以訂單量驟然下降,情理之中。
(2)流量碎片化趨勢下導致流量下降
從15年9月份開始,淘寶流量的碎片化分配趨勢是非常明顯的。這個店鋪的爆款恰好在10月份被處罰,整個的主要流量渠道被封堵,再加上碎片化分配的趨勢,店鋪當中的自然搜索流量迅速呈下降趨勢,并且沒有相應的措施進行彌補,導致進入相對的惡性循環。
當時如果能夠在被降權的時候進行適當的處理,全面提升店鋪的綜合質量得分,把店鋪層級等都保住,這種情況就會得到一定程度的緩解。
(3)詳情頁設計邏輯混亂導致真實轉化率很低
這個店鋪寶貝的價格比同類商品的價格高,但這并不是真實轉化率低的主要原因,真實的原因在于詳情頁設計邏輯。價格高,只要有價格高的理由即可!根據與賣家溝通,價格高的主要理由是因為所用的原材料,出口品質問題。但是在詳情頁設計當中,這個優勢并沒有被凸顯出來,反而在一些不重要的點上用了很多的篇幅。
(4)定位高端,但是圖片設計不顯高端
從某種意義上來講,這個店鋪的折疊桌子,折疊椅子等等,面對的不是一般的大眾人群。價格高,針對的就是高端人群,高端人群對于這類商品,從產品定位上來說,應該更加注重場景化,但是這個店鋪首圖設計基本沒有突出場景化。
(5)其他問題
包括關鍵詞布局問題、直通車投放的合理性、科學性等問題,都會影響當前店鋪的業績,但主要問題是上述幾個。
二、 相關的建議
(1)提煉店鋪的核心賣點,塑造高價值
既然產品賣高價,就必須有高價的理由。經過淘寶數據分析發現,對于這類商品而言,消費者比較關注的就是產品質量(以下幾點:是否結實、是否折疊方面、打開后是否穩固、是否會晃等等。)
因為這個店鋪是一直做外貿的,屬于淘寶小類目,用材和產品質量上都是突出的優勢。所以,在賣點提煉上可以通過各個細節突出核心賣點:因為外貿品質,所以質量。比如從選材上、設計細節上等等。但是一定要注意核心賣點的不斷強化:外貿品質,質量。所以包括一些背書的東西,都可以放到詳情頁當中。
(2)建議從定位上進行明確
不跟路邊小攤販用桌,甚至不跟家庭用的便攜式用桌、學生用桌等去競爭,明確定位,做專業的戶外便攜式折疊桌椅等。比如釣魚、戶外旅游等等。這樣因為針對的人群是釣魚的、戶外旅游的,相對來說層次上來了,也比較容易接受你這個高價格。對于學生來說(不包含學生寫生用),畢竟他們接受低價格還是容易的。
如果專門針對這個戶外人群,在詳情頁設計等方面,可以收縮的邏輯就比較明確了。
(3)關鍵詞的布局上
重點圍繞“便攜式桌子”、“便攜式椅子”、“折疊桌”、“折疊椅”等淘寶小類目主詞或者產品主詞,布局跟戶外相關的長尾詞,比如“釣魚”、“戶外”、“燒烤”、“沙灘”等重點修飾詞,并且進行重點的優化。如果有可能的話,每個標題重點優化的這種高相關的長尾詞不超過三個,然后爭取能夠在店鋪中形成小爆款群。
(4)操作安裝視頻
如果有條件,比較好每一款寶貝的操作安裝視頻都做出來,不一定作為首圖小視頻,但是也可以放在詳情頁的前面,對提升轉化是有幫助的。因為這類商品,消費者肯定希望安裝非常簡單,操作非常簡單!
(5)詳情頁的第一屏
絕大部分詳情頁第一屏都有問題,這種設計基本沒有吸引力,詳情頁第一屏應該突出你的核心賣點,或者是非常給力的活動!
(6)詳情頁整體的場景化設計邏輯的建議
既然做高價,就盡量場景化,并且以場景化為詳情頁設計邏輯思路。比如:寫生專用、沙灘度假專用、戶外野餐專用、釣魚專用等等。
三、ps說明
這個店鋪的整體動銷率、還有dsr評分等等,實際上是不錯的,并且有團隊運作,真實轉化率對店鋪的影響很大!這種淘寶小類目,真實轉化率的提升會非常的影響店鋪的綜合質量得分,進而影響流量,惡性循環!
去年企業店鋪越來越多的被提出了,但是卡在淘寶和天貓中間的企業店鋪到底應該怎么玩兒呢?特別是做淘寶小類目的,首先明確一點:類目不同、店鋪級別不同,玩兒法會有很大的差別!大家千萬不要不分青紅皂白直接往自己的店鋪上套,希望看了小編分享的2017年淘寶小類目的企業店鋪該如何運營?還是對你有幫助。
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