企業(yè)怎么進行知識管理戰(zhàn)略？

戰(zhàn)略、愿景和價值觀會讓人感到空虛，但對企業(yè)的長遠發(fā)展至關重要，其中戰(zhàn)略比較為重要。比如企業(yè)想成為區(qū)域連鎖行業(yè)的知名品牌，這就是愿景。要實現這個愿景，不可能走常規(guī)路線，常規(guī)路線是方向，不是正確的路徑。

只有清楚地了解各種環(huán)境因素和在這個方向上可能出現的困難，選擇可行的路徑才是正確的，路徑一定是曲折的但是正確的，這個路徑就是戰(zhàn)略。企業(yè)只有愿景、方向和激勵機制并不能保證成功，只有戰(zhàn)略正確才能有成功的機會。

首先，畫一張有遠見、有全局觀的戰(zhàn)略地圖

為什么在創(chuàng)業(yè)和商業(yè)運營中經常聽到系統(tǒng)思維、認知能力、結構化思維等詞組？因為這些邏輯概念和能力會使人或組織形成全局觀，并通過這個全局觀形成愿景和格局。遠見和全局觀對繪制戰(zhàn)略地圖是極其有幫助的。

需要對所在行業(yè)有整體性的認知,從事社區(qū)零售的企業(yè)，如美團平臺、數字贊、羅森便民、博世迷你實體等，都是主要的參與者或潛在的競爭對手。互聯網基因的美群可能是贏家通吃的商業(yè)模式，羅森便利是傳統(tǒng)的連鎖模式，盒馬其實是偽裝成實體店的新鮮電商模式。

這些公司重視渠道運營。還是受原創(chuàng)產品驅動？互聯網基因還是傳統(tǒng)基因？你是靠規(guī)模贏還是靠定位贏？這些商業(yè)生態(tài)的分析都要基于遠見和全局觀，只有這樣繪制出來的戰(zhàn)略地圖才是真實、有效和可行的，也能洞察在何時選擇哪條路更合適，這是一種能力.

未來企業(yè)做戰(zhàn)略規(guī)劃要有個預判，"s的消費習慣、技術、資本市場、人才會發(fā)生變化嗎？如果有變化，會對戰(zhàn)略測繪產生什么影響等。目前很多創(chuàng)業(yè)者會問一些沒有認知和邏輯的問題，這是因為缺乏全局觀和遠見，缺乏對未來的認知和看趨勢的能力。在這種情況下，策略也很難畫出來。

第二，利用洞察力設計和選擇戰(zhàn)略路徑

企業(yè)看到社區(qū)零售的巨大機遇，了解戰(zhàn)略地圖后，發(fā)現大部分切入點都被對手做了，比如數字工具賦能、供應鏈整合賦能、社區(qū)新零售店等。有的對手競爭激烈，進了就難贏，進了不僅成本太高，風險也太高。

但企業(yè)發(fā)現，在三四線市場，資本和超級對手還有三年左右的時間下沉，也就是企業(yè)還有機會。然后通過數字化工具，配合流量平臺，快速覆蓋爆款式產品組合策略的設計，準確找到目標用戶，快速占領市場。這是通過市場洞察和論證，設計和選擇戰(zhàn)略路徑。

以戰(zhàn)略路徑有多種，當然需要結合企業(yè)能力確定,為例，選擇社區(qū)便利店合作，為其提供差異化產品，調整產品結構，幫助其獲得客戶，提高盈利能力，這是基于便利店的差異化戰(zhàn)略。選擇便利店客戶時很難合作，可以設計前端免費、后端差異化的商品流共享，這就是免費成本策略。

戰(zhàn)略路徑的設計和選擇，本質上是理解戰(zhàn)略地圖后找到適合的實現路徑，定位項目并設計商業(yè)模式.比如洞察未來市場和成長趨勢，展示對手和自我后的比較后選擇。

第三，從現狀出發(fā)制定登陸戰(zhàn)術體系

制定戰(zhàn)略，選擇路徑，既是一種規(guī)劃，也是一種長遠的眼光。然而，要實現戰(zhàn)略的順利路徑，就必須制定可行的計劃，從實際出發(fā)建立制度。有了戰(zhàn)略指引，制定具體落地的戰(zhàn)術體系就有了目標，圍繞設定的目標，制作計劃和業(yè)務標準，通過運維獲得理想效果。

本質上，沒有好的戰(zhàn)術，有策略解決路徑上的問題和困難是沒有用的。比如和便利店的合作是基于差異化的商品，但是商品從哪里來，如何才能持續(xù)？要建立一支具有專業(yè)能力的商品開發(fā)團隊，要有高素質的商品生產者和解決方案。如何設計整體營銷模式來幫助便利店提高績效也是戰(zhàn)術體系的一部分。

制定登陸戰(zhàn)術體系是一項更加復雜的任務。要清除戰(zhàn)略路徑上遇到的障礙，其實就是要面對企業(yè)運營或創(chuàng)業(yè)中的各種問題。是包括組織意識、思維方式、業(yè)務流程、團隊體系、資源和專業(yè)等全方位的體現，在這個階段重要的是品牌和能力。

第四，隨時調整路徑和戰(zhàn)術以應對變化

的商業(yè)總是在變化。消費者需求在變化，產品周期在變化，市場瞬息萬變，競爭對手無處不在，甚至市場充滿不確定性。在這樣的商業(yè)環(huán)境下，一個企業(yè)的戰(zhàn)略是不可能不斷變化的，有時甚至幾個月就會決定一個品牌或項目的生死。

總的來說，近年來比較明顯的變化是互聯網技術發(fā)展的影響。消費習慣的改變，新需求、新產品的誕生，商業(yè)模式的創(chuàng)新，行業(yè)的洗牌，都或多或少與互聯網有關。互聯網也加速了低質量產能的淘汰和產業(yè)價值鏈的重塑。但是，每個時代總有變化快慢的行業(yè)，也有間歇性的停頓和加速。

當零售業(yè)進化的方向和軌跡逐漸清晰，就可以制定更長遠持續(xù)的戰(zhàn)略.比如商品差異化、制造零售、社區(qū)化小型化趨勢穩(wěn)定，五年內可以無所顧忌。這個時候戰(zhàn)略地圖不應該特別修改。當巨頭們加快下沉三四線城市的步伐時，社區(qū)零售企業(yè)就會自我調整，采取更合適的方式。

應對變化并不意味著策略沒有意義，相反。只是埋頭苦干不行還要抬頭看路,這與導航系統(tǒng)在遇到未知路況時重新調整路線的意思相同。

動詞（verb的縮寫）其他和摘要

根據個人經驗，企業(yè)在梳理戰(zhàn)略時，首先需要把握節(jié)奏。上面提到的繪制戰(zhàn)略地圖、制定戰(zhàn)略路徑、制定戰(zhàn)術體系、隨時應對變化等四個方面，實際上是構建和梳理戰(zhàn)略思維的基礎。這是指引思維，因為每個行業(yè)都是不同的，但指引思維是相同的。

波特將戰(zhàn)略分為成本戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略，但戰(zhàn)略也延伸到了很多維度，比如小米的爆款式產品戰(zhàn)略和好市多的商業(yè)模式非常接近，利用互聯網形成網絡效應是平臺戰(zhàn)略，零售巨頭互相咬社區(qū)團購是后續(xù)戰(zhàn)略。

比較后，繪制戰(zhàn)略選擇路徑需要全局觀、遠見和洞察力。說白了，就是基于系統(tǒng)的、結構化的思維，以及專業(yè)的、認知的來定基調。比較后，通過實際市場分析進行論證和決策。沒有這些能力，就無法制定有效的戰(zhàn)略。因此，企業(yè)還是個人都需要不斷提升自己突破瓶頸。