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芝麻分怎么申訴回來

關(guān)注：34 發(fā)布時間：2021-08-17 14:23:49

有相當(dāng)一部分借款人遇到了違規(guī)網(wǎng)貸，并做了支付寶的負(fù)面記錄。雖然沒有影響征信，但是影響了芝麻信用評分，給個人征信留下了潛在隱患，部分支付寶功能無法正常使用。

我給大家科普一下：如何消除支付寶的負(fù)面記錄。首先，我們需要知道哪些網(wǎng)貸會影響芝麻信用：

1、一定會受影響的是，通過支付寶入口借款的網(wǎng)貸平臺。

2、未必受影響的是，借款時只是讓借款人授*了芝麻信用分的網(wǎng)貸平臺。

很多網(wǎng)貸平臺只查詢芝麻信用評分作為風(fēng)險控制考量標(biāo)準(zhǔn)，但逾期記錄可能不會上報芝麻信用并被認(rèn)可！

如何消除不良記錄

解除授*

1.打開支付寶

2.搜索“芝麻信用”并它

3.右下角的“信用管理”，“授*管理”

4.取消小額貸款公司的產(chǎn)品授*

呼吁

如果你的負(fù)記錄是年化利率超過國家法律(年化利率超過36%)的網(wǎng)貸造成的，可以直接撥打芝麻客服電話：0571-88158055，然后根據(jù)語音提示求助人工客服。

在與客服的投訴中，必須出示受害者身份，遭遇高利貸/常規(guī)貸款，借貸平臺年化利率超過法律規(guī)定，收取各種滯納金和手續(xù)費(fèi)。同時也有暴力收藏的案例。

一般情況下，溝通后芝麻客服會先幫你凍結(jié)負(fù)記錄，然后讓借貸平臺聯(lián)系你協(xié)商結(jié)算。

這時候你可以說明支付寶為這些違規(guī)網(wǎng)貸平臺提供了借貸渠道，應(yīng)該承擔(dān)合規(guī)監(jiān)管義務(wù)。作為高利貸的受害者，其實(shí)可以向銀監(jiān)會和工商部門投訴，但實(shí)在不想麻煩。現(xiàn)在你只想消除芝麻信用的負(fù)面記錄。然后向客服提供這些違規(guī)平臺年化利率超標(biāo)的證據(jù)。

客服一般說需要向公司申請。為了防止無限期拖延，你可以要求客服在幾個工作日內(nèi)回復(fù)你。

當(dāng)然，如果你在合規(guī)平臺上貸款，由于自己的原因?qū)е轮Ц秾氂涗洖樨?fù)，需要先還貸。還款后可以申訴。

提交投訴后，支付寶會進(jìn)行驗證，驗證一般比較遲12個工作日；如果已經(jīng)還款，大約3個工作日內(nèi)消除負(fù)記錄，重新評估你的芝麻信用評分。

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