天貓家具類目小二在哪聯系
關注:57 發布時間:2021-12-17 07:00:11
淘寶(天貓)小二:是阿里巴巴內部及淘寶商家對淘寶系工作人員的統稱。開展業務的工具包括聊天工具阿里旺旺和淘寶論壇管理等。全部的工作基本上都在電腦前完成。
天貓小二是“天貓”購物平臺的人工客服人員,主要處理賣家和買家的糾紛以及接受相關問題的咨詢服務。那么如何找到天貓類目小二呢,下面就和小編一起來看看具體的操作和方法吧。
1、登錄天貓;
2、鼠標指向右上角【網站導航】,【幫助中心】;
3、右側【在線咨詢】;
4、選擇問題類別,沒有所屬類別直接點【其他問題】;
5、與智能機器人對話,如無法解決,可以右上角【人工在線云客服】申請人工服務。
除此之外還可以通過小二花名進行查找哦,具體操作如下:
1、首先要知道負責小二的花名,從新聞資料、商家會議、淘幫派里找;
2、一般花名對應的就是旺-旺號了,可以直接添加去聯系試試;
3、如果被拒絕添加,那只有迂回曲折了,叫大商家幫忙介紹。
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